Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono US Cellular per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Say, "Associate," then say, "Other."
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico US Cellular ti accoglie: Please say "current account" or "open a new account," or you may say "associate" or "repeat."
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di US Cellular e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling UScellular.
Sorry.
I did not find your number in our records. Please say current account, or open a new account.
You may also say associate or repeat.
For prepaid account, say prepaid.
Otherwise, say other.
For prepaid account, say prepaid or press one.
Otherwise, say other or press two."
Estratto da una chiamata con US Cellular
Sunday, March 31, 2024 1:48 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
US Cellular gestisce il call center per questo 888-944-9400 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 192 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono US Cellular (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come US Cellular impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare US Cellular è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 200% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 192 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare US Cellular è Tuesday.
Perché chiamare questo numero US Cellular?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a US Cellular e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema con la restituzione del telefono: "I've been trying to return it and get another phone, and it keep telling me they don't have a phone."
- Da una chiamata della durata di 6m 44s, Apr 12, 2024 2:54 PM
Aggiornamento del metodo di pagamento: "I'm calling to change my primary source of paying the bill to my new debit card."
- Da una chiamata della durata di 7m 20s, Apr 2, 2024 3:59 PM
Problemi tecnici telefonici: "I cannot dial six one one from my phone, it says call failed."
- Da una chiamata della durata di 12m 3s, Apr 1, 2024 6:41 PM
Richiesta di notifica di fatturazione: "I would like to get notification before my bill due, I'm a business person."
- Da una chiamata della durata di 6m 26s, Mar 14, 2024 9:29 PM
Rimborso non ricevuto: "I returned a device but have not received my refund yet, can you help me?"
- Da una chiamata della durata di 6m 47s, Feb 11, 2024 1:23 AM
Altri modi per contattare il servizio clienti di US Cellular
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti US Cellular oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, US Cellular fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di US Cellular è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di US Cellular, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di US Cellular. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di US Cellular perché 14,946 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-944-9400 includono Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima US Cellular, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat o web. In totale, US Cellular ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di US Cellular, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per US Cellular. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come US Cellular. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
Abbiamo creato un concierge gratuito e imparziale con cui puoi parlare in questo momento in grado di confrontare le offerte TV, via cavo, telefono e Internet nella tua zona. Stai già ricevendo l'offerta migliore? Chiama ora e parla con una persona reale che può dirti quali promozioni ti stai perdendo.
Parla con noi ora: 888-379-2546Il nostro concierge non è affiliato e quindi è in grado di confrontare le offerte tra molte aziende