A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Tuesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Unilever.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Unilever per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Unilever ti accoglie: Tell me what brand of tea you are calling about, or hold on the line for the next available representative.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Just wait on the line for the next agent.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Unilever e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Unilever.
We look forward to chatting with you.
Your call will be recorded and may be monitored for quality purposes.
For more information on our privacy policy, visit w w w dot unilever notices dot com or speak to a team member.
We value your feedback. At we continue to improve the experience for all our customers.
If you are willing to take a two question survey at the end of this call, press one."
Estratto da una chiamata con Unilever
Tuesday, January 30, 2024 10:45 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Unilever gestisce il call center per questo 800-298-5018 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 155 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Unilever prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Unilever (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Unilever impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Unilever è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 142% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 155 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Unilever è un'importante multinazionale specializzata nella produzione e distribuzione di vari beni di consumo. Con una ricca storia che dura da oltre 90 anni, Unilever ha stabilito una presenza globale, operando in più di 190 paesi. La nostra azienda si impegna a creare uno stile di vita sostenibile e a migliorare il benessere delle persone in tutto il mondo. Offriamo una vasta gamma di prodotti, tra cui alimenti e bevande, articoli per la cura personale e articoli essenziali per la casa. Conosciuta per il nostro impegno verso la qualità e l'innovazione, Unilever mira a soddisfare le mutevoli esigenze e preferenze dei nostri consumatori. Diamo priorità alla sostenibilità e alla responsabilità sociale, abbracciando iniziative come la riduzione del nostro impatto ambientale e la promozione della diversità e dell’inclusione. In qualità di leader del settore, Unilever lavora costantemente per garantire una crescita sostenibile esercitando al tempo stesso un impatto positivo nelle comunità in cui opera.
Unilever ha sede a Londra, Regno Unito. Conosciuta come Unilever House, la sede centrale dell'azienda è situata sulle rive del Tamigi. Questo edificio iconico funge da centro nevralgico per le operazioni di Unilever, supervisionando il suo vasto portafoglio di beni di consumo in più paesi e continenti. Con una ricca storia che risale alla sua fondazione negli anni '20, Unilever è diventata un conglomerato multinazionale e la sua sede centrale a Londra simboleggia la sua portata e presenza globale. Da questa posizione centrale, Unilever guida l’innovazione, gestisce i suoi vari marchi e coordina le sue iniziative di sostenibilità, rafforzando il suo impegno nel garantire una crescita sostenibile e allo stesso tempo avere un impatto positivo sulla società e sull’ambiente.
No, Unilever si impegna a eliminare la sperimentazione animale per i suoi prodotti. Dalla metà degli anni '80 lavoriamo attivamente per sviluppare metodi alternativi per sostituire la sperimentazione sugli animali. Collaboriamo con i principali scienziati, organizzazioni e autorità di regolamentazione a livello globale per promuovere l'uso di tecniche di ricerca umane. Unilever sostiene lo sviluppo e l'accettazione di alternative come metodi in vitro e modellizzazione computazionale. Il nostro impegno per test cruelty-free è incorporato nel nostro Piano di vita sostenibile, che mira a migliorare la salute e il benessere delle persone e del pianeta. Siate certi che Unilever si impegna a fornire prodotti di alta qualità, sicuri e sostenibili senza compromettere il benessere degli animali.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Unilever, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Unilever e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Suggerimento per l'imballaggio del prodotto: "I would hope that you guys will turn up to be the first ever shampoo people that would put the shampoo in bottles like the Dawn dish detergent."
- Da una chiamata della durata di 22m 4s, Jan 30, 2024 10:45 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Unilever vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Unilever è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Unilever, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Unilever. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Unilever perché 768 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-298-5018 includono Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Unilever, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Unilever ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Unilever, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Unilever. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Unilever. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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