Come posso parlare con un essere umano vivo su VSP?
A:Ripeti "Rappresentante, quindi inserisci il tuo numero di telefono.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero VSP .
Q:
VSP offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon - Fri 5 am - 8 pm, Sat 7 am - 8 pm, Sunday 7 am - 7 pm, PST.Il giorno meno impegnativo è Tuesday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per VSP.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono VSP per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico VSP ti accoglie: Welcome to VSP. Now, please briefly tell me what you are calling about.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Repeat "Representative, then put in your phone number.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di VSP e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Welcome to VSP.
Now tell me briefly what you're calling about."
Estratto da una chiamata con VSP
Wednesday, August 21, 2024 9:20 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Welcome to VSP.
Please say or enter the primary member's date of birth."
Estratto da una chiamata con VSP
Thursday, December 12, 2024 8:42 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
VSP gestisce il call center per questo 800-877-7195 numero di telefono Mon - Fri 5 am - 8 pm, Sat 7 am - 8 pm, Sunday 7 am - 7 pm, PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 84 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di VSP prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono VSP (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come VSP impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare VSP è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 133% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 84 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare VSP è Tuesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che VSP fornisca un buon personale al call center su Tuesday.
Perché i clienti chiamano VSP
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare VSP, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
VSP sta per Vision Service Plan ed è un fornitore leader di assicurazioni per la cura della vista negli Stati Uniti. Con oltre 60 milioni di membri, VSP offre servizi e vantaggi completi per la cura degli occhi attraverso la sua rete di oculisti e centri oculistici a livello nazionale. La copertura VSP include esami oculistici annuali, occhiali da prescrizione (inclusi occhiali e lenti a contatto) e sconti su servizi aggiuntivi come LASIK e miglioramenti delle lenti. VSP è impegnata a promuovere una vista sana e a fornire un accesso conveniente a cure oculistiche di qualità. Collaborando con una vasta rete di professionisti della cura degli occhi, VSP garantisce che gli individui e le famiglie possano mantenere una salute oculare ottimale e godere di una visione chiara. Con piani flessibili e un'ampia gamma di opzioni di copertura, VSP mira a fornire soluzioni personalizzate per soddisfare le diverse esigenze di cura della vista dei suoi membri.
VSP offre numerosi vantaggi ai suoi membri. In primo luogo, VSP offre un'ampia rete di professionisti dell'ottica, inclusi optometristi e oftalmologi, garantendo un comodo accesso a servizi oculistici di qualità. I membri possono anche usufruire di notevoli risparmi su esami oculistici completi, occhiali, lenti a contatto e altre opzioni di correzione della vista. La copertura di VSP si estende a un'ampia selezione di occhiali, offrendo montature eleganti e lenti di prim'ordine per soddisfare le preferenze individuali, aiutando i membri a sentirsi sicuri e a proprio agio. Inoltre, i piani VSP sono flessibili e consentono ai membri di scegliere la copertura che meglio soddisfa le loro esigenze e il loro budget. L'azienda pone inoltre l'accento sulla prevenzione oculistica, con l'obiettivo di rilevare e affrontare tempestivamente potenziali problemi di vista, garantendo una salute oculare ottimale e promuovendo il benessere generale. Nel complesso, i vantaggi di VSP comprendono convenienza, assistenza di qualità, convenienza, scelta e una forte attenzione alla salute proattiva degli occhi.
VSP sta per Vision Service Plan. È un fornitore leader di assicurazioni per la cura della vista che si concentra sull'aiutare individui e famiglie a mantenere una vista sana attraverso una copertura per la cura degli occhi conveniente e completa. VSP lavora a stretto contatto con una rete di oculisti e optometristi per fornire un'ampia gamma di servizi, inclusi esami della vista, occhiali, lenti a contatto e persino chirurgia LASIK. Con un piano VSP, i membri possono usufruire dell'accesso a cure oculistiche di qualità e sconti sugli occhiali di marchi famosi. L'impegno di VSP nella promozione della salute degli occhi va oltre l'assicurazione, poiché partecipa anche a vari programmi di beneficenza per migliorare la cura della vista per le comunità svantaggiate. Quindi, quando vedi VSP, pensa al "Piano di servizi visivi" e confida nella loro esperienza per proteggere e migliorare la tua vista.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti VSP, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a VSP e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Esaminare i vantaggi ottici: "Just wanted to review our optical benefits that we have through the end of the year."
- Da una chiamata della durata di 6m 18s, Dec 12, 2024 8:42 PM
Cambia metodo di pagamento: "I need to change my payment."
- Da una chiamata della durata di 10m 42s, Aug 21, 2024 9:20 PM
Cerco copertura VSP per me stesso: "My wife passed away and now I need VSP coverage for myself."
- Da una chiamata della durata di 28m 54s, Feb 9, 2024 3:34 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano VSP vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di VSP, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di VSP. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di VSP perché 960 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-877-7195 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima VSP, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, VSP ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di VSP, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per VSP. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come VSP. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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