A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-5pm MST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Wednesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Zagg.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Zagg per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Just stay on the line
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Zagg gestisce il call center per questo 800-700-9244 numero di telefono Mon-Fri 8am-5pm MT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 429 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Zagg prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Zagg (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Zagg impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Zagg è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 50% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 429 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Zagg è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Zagg fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché i clienti chiamano Zagg
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Zagg, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Il periodo di garanzia per i prodotti Zagg varia a seconda del prodotto specifico. La maggior parte delle protezioni per lo schermo e delle custodie per telefoni Zagg sono dotate di una garanzia a vita limitata, che copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione per tutto il tempo in cui l'acquirente originale possiede il prodotto. Zagg offre anche una garanzia di un anno su tastiere e prodotti audio, che copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione. Alcuni prodotti Zagg, come power bank e cavi, hanno un periodo di garanzia più breve, che di solito va da 90 giorni a un anno. È importante controllare la confezione o il sito web di Zagg per il periodo di garanzia specifico del prodotto a cui sei interessato, poiché queste informazioni possono variare.
Zagg.com offre una politica di restituzione per gli acquisti entro 30 o 60 giorni, a seconda dei problemi di garanzia. Per problemi di garanzia, i clienti possono seguire i passaggi sul sito Web Zagg per registrare il prodotto e ricevere una sostituzione. Se il prodotto non è coperto da garanzia, i clienti possono restituirlo entro 30 giorni e ricevere un rimborso completo. Il processo di reso prevede la creazione di un account, la registrazione del prodotto e la spedizione all'indirizzo designato. I rimborsi verranno accreditati entro pochi giorni e, se necessario, è possibile rivolgere richieste all'Assistenza Clienti.
Sì, i prodotti Zagg sono progettati per essere compatibili con un'ampia gamma di modelli di dispositivi. Zagg offre una varietà di coperture protettive, protezioni per lo schermo e accessori adatti a diversi dispositivi tra cui smartphone, tablet e smartwatch. Che tu abbia un iPhone, Samsung Galaxy, iPad o Google Pixel, Zagg ti copre. Zagg comprende l'importanza della compatibilità dei dispositivi e si impegna a garantire che i suoi prodotti si adattino e funzionino perfettamente con i modelli di dispositivi più diffusi sul mercato. Tuttavia, è sempre consigliabile verificare i dettagli di compatibilità specifici per ciascun prodotto Zagg prima dell'acquisto per assicurarsi che funzioni perfettamente con il tuo particolare modello di dispositivo.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Zagg, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Zagg e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Follow-up del problema del prodotto: "The problem I'm having is that this product that I did receive I cannot get the fingerprint reader to work properly."
- Da una chiamata della durata di 12m 9s, Nov 6, 2024 6:44 PM
Problema di sensibilità al tocco: "I'm having touch sensitivity issues with the XTR three."
- Da una chiamata della durata di 18m 9s, Nov 6, 2024 6:01 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Zagg vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Zagg, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Zagg. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Zagg perché 9,240 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-700-9244 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Zagg, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Zagg ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Zagg, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Zagg. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Zagg. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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