Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono eFax per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1.
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
eFax gestisce il call center per questo 800-958-2983 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 503 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono eFax (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come eFax impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare eFax è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Friday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 503 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
L'orario migliore per chiamare eFax
In sintesi, il giorno migliore per chiamare eFax è Thursday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che eFax fornisca un buon personale al call center su Thursday.
Perché i clienti chiamano eFax
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare eFax, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
eFax è un servizio di fax digitale che consente agli utenti di inviare e ricevere fax tramite e-mail o un portale online. Elimina la necessità di un fax fisico e di documenti cartacei, rendendolo un'opzione più conveniente ed ecologica. Per utilizzare eFax, gli utenti devono semplicemente sottoscrivere un piano di abbonamento e ricevere un numero di fax univoco. Quando inviano un fax, gli utenti possono allegare file digitali o inserire il numero di fax del destinatario nel campo dell'indirizzo e-mail. L'e-mail viene quindi instradata attraverso i server eFax, convertita in formato fax e consegnata al fax del destinatario o all'account online. Allo stesso modo, i fax in arrivo vengono recapitati nella casella di posta elettronica dell'utente come allegati, che possono essere visualizzati, scaricati o stampati direttamente dall'e-mail. eFax offre varie funzionalità come firme elettroniche, archiviazione di file e app mobili per un facile utilizzo.
Il costo di eFax varia in base al piano scelto. eFax offre tre diversi piani: eFax Plus, eFax Pro ed eFax Corporate. Il piano eFax Plus parte da $ 16,95 al mese e include 150 pagine in entrata e 150 in uscita. Il piano eFax Pro costa $ 19,95 al mese e include 200 pagine in entrata e 200 in uscita, insieme ad alcune funzionalità avanzate come le firme elettroniche. Per le aziende che richiedono volumi più elevati e funzionalità aggiuntive, il piano eFax Corporate può essere personalizzato e valutato di conseguenza. Ti consigliamo di controllare il sito web di eFax o di contattare il team di vendita per le informazioni più aggiornate sui prezzi e per trovare il piano giusto che soddisfi le tue esigenze e il tuo budget specifici.
Sì, i tuoi dati fax sono al sicuro con eFax. Comprendiamo l'importanza di mantenere le tue informazioni al sicuro e abbiamo implementato solide misure di sicurezza per proteggerle. Tutte le trasmissioni fax sono crittografate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), che garantisce che i tuoi dati vengano trasmessi in modo sicuro su Internet. Inoltre, i nostri server sono ospitati in data center di alto livello che utilizzano protocolli di sicurezza avanzati, inclusi firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni, per salvaguardare le tue informazioni da accessi non autorizzati. Rispettiamo inoltre le normative di settore, come HIPAA, per rafforzare ulteriormente le nostre misure di sicurezza. Non preoccuparti, eFax dà priorità alla sicurezza e alla riservatezza dei tuoi dati inviati via fax, garantendoti la massima tranquillità e assicurando che le tue informazioni sensibili rimangano protette.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti eFax, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Altri eFax contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti eFax oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, eFax fornisce questa opzione.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di eFax è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di eFax, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di eFax. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di eFax perché 3,018 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-958-2983 includono Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima eFax, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o chat. In totale, eFax ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di eFax, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per eFax. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come eFax. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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