Quando si tenta di chiamare la maggior parte delle grandi aziende, spesso si chiama il sistema di risposta vocale interattiva (IVR), altrimenti noto come menu del telefono o labirinto del telefono.Dopo di che ti fai strada, spesso devi aspettare in attesa per molti minuti, a volte ore, per parlare con un vero essere umano dal vivo.GetHuman ha creato uno strumento per clienti come te che salta la maggior parte di questo. Chiameremo l'azienda, navigheremo attraverso tutti i menu, ti aspetteremo in attesa in modo che tu non debba farlo e poi ti metteremo in contatto quando un vero rappresentante umano dal vivo sarà pronto a parlare. Gratuito. Questo servizio è stato ritirato a favore del nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale, che è ancora migliore. Oltre a mettere in linea un rappresentante per te, può suggerirti cosa dire, inviarti una copia della tua trascrizione (che torna utile) e altro ancora. Provaci!
Ce l'abbiamo. I menu del telefono sono confusi. Cambiano continuamente. A volte ci vuole sempre solo per ascoltare tutte le opzioni.Una volta superato, il divertimento è appena iniziato. Apparentemente ci sono ore di attesa, ascolto di musica che non vuoi ascoltare, mentre ti viene ripetutamente detto che sei importante. Oppure ascolta le pubblicità di altri prodotti dell'azienda.GetHuman crea strumenti che aiutano i clienti a evitare alcune delle frustrazioni comuni del servizio clienti. Ci auguriamo di farti risparmiare molto tempo e frustrazione quando proverai a chiamare aziende come Home Direct USA!
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