Come faccio a segnalare un annuncio su AirBnB?

AirBnB ha reso i viaggi più facili per milioni di persone in tutto il mondo. Puoi ottenere sistemazioni di lusso a una frazione del costo di una camera d'albergo. Tuttavia, potrebbe arrivare un momento in cui non sarai completamente soddisfatto del tuo soggiorno su AirBnB, o forse l'annuncio Airbnb del tuo vicino ti ha lasciato deluso. Come si segnala un annuncio su Airbnb? Puoi ottenere informazioni su come effettuare una segnalazione tramite l'assistenza visitatori qui e continuare a leggere per informazioni su come segnalare un annuncio.

Perché le persone creano report

Ci sono diversi motivi per cui le persone segnalano un annuncio su Airbnb. Tali motivi includono:

1. Rumore: questa è una delle lamentele più comuni sia dei vicini che di chi soggiorna in un Airbnb. Quando viaggi, desideri un posto tranquillo in cui riavvolgere e ricaricare. Se la zona è troppo rumorosa, non sarai in grado di farlo.
2. Parcheggio: i vicini si lamenteranno se gli ospiti di Airbnb occupano troppo spazio nel parcheggio o parcheggiano in aree non designate per Airbnb. Inoltre, i vacanzieri si lamenteranno se non dispongono di un parcheggio adeguato nel luogo di vacanza.
3. Tipi di attività sul sito: alcuni vicini hanno segnalato che gli annunci di Airbnb si sono trasformati in attività temporanee con potenziali attività illegali.

Come fare un rapporto

Le modalità per effettuare una segnalazione variano a seconda che tu sia un vicino che ha problemi con Airbnb o che tu sia un ospite di Airbnb.

Vicinato

Se sei un vicino che vuole segnalare un annuncio Airbnb nella tua zona, puoi procedere come segue:

1. Contatto diretto con il proprietario: parla con il tuo vicino ed esprimi le tue preoccupazioni.
2. Presenta un reclamo ad Airbnb: puoi utilizzare lo strumento di reclamo online di Airbnb per consentire ai vicini di presentare un reclamo formale all'azienda.
3. Contatta le autorità locali: se sospetti che sia in corso un'attività illegale, puoi contattare le forze dell'ordine locali.

Come ospite

Se sei ospite di un Airbnb e desideri effettuare una segnalazione, puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Non ritardare: hai 24 ore dal check-in per presentare un reclamo e ottenere un rimborso completo.
2. Parla con l'host: comunica all'host il tuo reclamo. In alcuni casi, il problema può essere facilmente risolto, ma ricorda, hai 24 ore su 24 per risolvere il problema se desideri un rimborso completo.
3. Messenger di Airbnb: utilizza il messenger di Airbnb per inviare una segnalazione quando contatti direttamente l'host. In questo modo non solo lavorerai per risolvere il problema, ma AirBnB potrà monitorare la comunicazione tra host e ospite.
4. Documento: assicurati di documentare le condizioni dell'inserzione e il modo in cui sono state travisate o fuorvianti nell'inserzione.
5. Social media: come ultima risorsa, potresti voler pubblicare qualcosa sulle pagine Twitter o Facebook di Airbnb per ottenere risultati.

Quando viaggi, vuoi assicurarti di soggiornare in un posto pulito, sicuro e confortevole. Sebbene molte persone siano in grado di viaggiare di più grazie ad Airbnb, ciò non è avvenuto senza una buona dose di lamentele. Per ulteriori informazioni, contatta i servizi ospiti di AirBnB qui .