Come posso recuperare il mio account AirBnB?
Con così tante diverse combinazioni di password ed e-mail di accesso in questi giorni, è facile dimenticarne una. Ecco come recuperare il tuo account AirBnB senza problemi.
Airbnb è una community online che consente agli ospiti di prenotare spazi di alloggio, connettersi agli host e condividere le loro esperienze con altri viaggiatori. Essendo un account online, hai bisogno di una password e di un indirizzo e-mail.
Se hai dimenticato la password di Airbnb o hai problemi di accesso al tuo account, puoi sempre reimpostare la password e ottenere nuovamente l'accesso al tuo account.
Se non ricordi la password, vai al sito Web di Airbnb e accedi al tuo account. Fare clic sull'opzione Password dimenticata. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e riceverai un link per reimpostare la password. Utilizzare una password complessa con almeno sei caratteri inclusi numeri e lettere.
Aggiornamento della password su Airbnb
Puoi aggiornare la tua password se ricordi quella attuale. Prendi in considerazione l'aggiornamento della tua password se la hai da molto tempo o sospetti che possa essere compromessa. Seguire questi passaggi per aggiornare la password.
1. Vai al tuo account su Airbnb
2. Fare clic sull'opzione "sicurezza"
3. Sotto l'opzione 'Cambia la tua password', inserisci la tua password attuale
4. Seguire le istruzioni per l'aggiornamento
Creazione di una password se si utilizza Facebook per accedere
Se usi Facebook per accedere al tuo account Airbnb, potresti voler creare una password. Una password complessa impedirà accessi non autorizzati. Esci dal tuo account e segui gli stessi passaggi di chi ha dimenticato la password. Il tuo account rimarrà connesso a Facebook ma non potrai più utilizzarlo per accedere.
Attivazione di un account cancellato
Airbnb ti consente di attivare il tuo account se è stato cancellato o sospeso. Il tuo account potrebbe essere sospeso o limitato in caso di violazione dei Termini di servizio.
Se la risposta e il tasso di accettazione sono lenti, è possibile che venga disattivata temporaneamente. In tali casi, riceverai un'email con le istruzioni per aiutarti a riattivare il tuo account.
Se il team del servizio clienti segnala il tuo account, potrebbe essere disattivato. Airbnb esaminerà il rapporto e prenderà le misure appropriate. Se viola gli standard della comunità, potrebbe essere necessario disattivarli o sospenderli per qualche tempo. Potresti avere un accesso limitato alla piattaforma o al contenuto.
Se Airbnb sospende o disattiva il tuo account, potrebbe anche cancellare tutte le tue prossime prenotazioni come host o ospite. Non puoi beneficiare di alcun risarcimento a seguito della sospensione. Possono;
1. Comunicare agli ospiti o agli host interessati che la loro prenotazione è stata cancellata
2. Informare gli ospiti sulle sistemazioni alternative disponibili
3. Offri agli ospiti un rimborso completo indipendentemente dalla Politica sui rimborsi.
In caso di problemi con l'attivazione dell'account, è possibile ottenere assistenza dal supporto della community. Il supporto della comunità ha conversazioni interessanti che potrebbero aiutarti con il problema. Puoi partecipare a una conversazione esistente o avviarne una nuova. Prendi in considerazione l'aggiunta di tag argomento alle tue conversazioni per facilitarne l'individuazione.
Airbnb ha una vivace comunità. C'è una sezione Collaboratori principali che puoi utilizzare per trovare l'esperto della community. Se vuoi fare una domanda privata, puoi sempre inviare un messaggio diretto a un altro host.
È possibile contattare il team di assistenza clienti per assistenza. I membri del team di supporto affrontano ogni giorno le domande e le preoccupazioni degli altri utenti. Pertanto, sono in grado di gestire eventuali problemi che sorgono durante l'utilizzo di Airbnb.
Puoi contattare Airbnb per telefono o e-mail. Il tempo medio di attesa quando si chiama è di circa sette minuti. Se li contatti via e-mail, ti ricontatteranno al più presto con una soluzione.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AirBnB problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AirBnB al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account AirBnB?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.