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Amazon Germany Domande frequenti sui clienti

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Su Amazon Germania, i clienti hanno la possibilità di recensire e valutare i prodotti che hanno acquistato. Queste recensioni servono come feedback...
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Amazon Germany domande recenti dei clienti

I want to return a printer that was sent to me by mistake.

To return a printer sent to you by mistake, follow the return process for incorrect items. Log into your Amazon account, navigate to "Your Orders," find the order with the printer, and select "Return or Replace Items." Follow the prompts to complete your return request. You'll receive instructions on how to send the printer back, including a return shipping label if necessary. Make sure to return it within the return window specified in the return policy.
chiesto a Oct 13, 2024 9:10 AM

How to contact amazon.de customer service without logging in? Email for example?

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you're currently viewing.
chiesto a Jul 15, 2024 9:11 AM

Hello. I wanted to pay for the order by Amazon.de gift card. Amazon canceled order and voided card balance. It ask to upload the gift card purchase receipt. How can I do it when custom service does not have e-mail? Calls are useless

I'm sorry to hear about your issue. Follow these steps to upload the gift card's purchase receipt to Amazon Germany: 1. Sign in to your Amazon account. 2. Go to 'Your Account' and select 'Manage Payment Options'. 3. Look for 'Amazon Gift Card' and select 'Edit Payment Method'. 4. From here, you should see an option to upload a receipt. Please make sure the receipt clearly shows the store where the card was purchased, the purchase date, and the card's activation confirmation. If you've disposed of your receipt, reach out to the store where you purchased your gift card, who may be able to provide a copy of your receipt.
chiesto a Apr 15, 2024 6:39 PM

Order # 305-6174139-7045131 I did not sign up for Amazon Prime. Therefore, please remove my name from your Prime list.

As an FAQ assistant, I'm unable to process your request directly. However, if you believe you've been signed up for Amazon Prime unintentionally, you should log in to your Amazon account and check your membership status. If you are indeed a Prime member, you can cancel the membership yourself in the "Manage Your Prime Membership" section of your account. If you need further help, contacting Amazon Customer Service directly will be the fastest way to resolve this issue.
chiesto a Apr 15, 2024 8:22 AM

Am using a new number and I can't log into my amazon account

We understand it can be inconvenient when you can't log into your Amazon account. If you're having trouble logging in because of a new phone number, you'll need to update your account information. To do this, click on "Your Account" on Amazon.de, select "Login & security," and then "Edit" next to the respective option. Enter your new phone number and click "Confirm" to save changes. For security reasons, you may need to verify the change with an old phone number or an alternative contact method if you have added one, so it's always advisable to update your personal details before any changes.
chiesto a Apr 14, 2024 12:38 AM

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Amazon Germania offre una varietà di opzioni di consegna per soddisfare le diverse esigenze dei clienti. La consegna standard è disponibile per la maggior parte degli articoli...

Order Management

Posso annullare o modificare il mio ordine su Amazon Germania?

Sì, puoi annullare o modificare il tuo ordine su Amazon Germania, ma dipende dallo stato del tuo ordine. Se il tuo ordine non è stato...

Return Policy

Qual è la politica di restituzione su Amazon Germania?

La politica di restituzione di Amazon Germania consente ai clienti di restituire la maggior parte degli articoli entro 30 giorni dal ricevimento. Gli articoli devono essere nuovi e non utilizzati...

Membership Programs

Ci sono programmi di abbonamento disponibili su Amazon Germania?

Sì, Amazon offre il programma di abbonamento Prime in Germania. I membri ricevono una serie di vantaggi tra cui la gratuità...

Payment Methods

Quali metodi di pagamento sono accettati su Amazon Germania?

Amazon Germania accetta vari metodi di pagamento tra cui carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), carte di debito e Amazon...

Amazon Prime

Cos'è Amazon Prime e come funziona in Germania?

Amazon Prime è un servizio di abbonamento a pagamento di Amazon che offre diversi vantaggi. In Germania i clienti possono...

International Sellers

Posso ordinare prodotti da venditori internazionali su Amazon Germania?

Sì, puoi ordinare prodotti da venditori internazionali su Amazon Germania. Amazon offre una vasta gamma di prodotti da venditori di tutto...

Reviews & Ratings

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