Come posso cancellare la mia prenotazione Amtrak?
Se hai prenotato un viaggio su Amtrak e i tuoi piani sono cambiati, puoi annullare la prenotazione e richiedere un rimborso o un eVoucher. Le cancellazioni online possono essere completate tramite il tuo account Amtrak, oppure i possessori di biglietti possono chiamare l'assistenza clienti per annullare una prenotazione. Puoi anche cancellare la tua prenotazione online senza un account Amtrak in pochi semplici passaggi.
Viaggiare con Amtrak può essere divertente e più conveniente che volare o guidare. Molte persone prendono la ferrovia per spostarsi da una città all'altra, ma cosa succede se devi cancellare la tua prenotazione? Come si cancella la prenotazione Amtrak? L'assistenza clienti Amtrak può fornirti informazioni e assistenza qui e puoi scoprire di più di seguito su come annullare il tuo biglietto.
Politica di cancellazione e rimborso di Amtrak
Prima di cancellare la tua prenotazione, devi essere a conoscenza della politica di cancellazione e rimborso di Amtrak.
- Ci sono due opzioni per cancellare la prenotazione. È possibile ottenere un rimborso sulla forma di pagamento originale (carta di credito, debito o conto bancario) oppure i viaggiatori possono optare per un eVoucher da utilizzare in un viaggio successivo.
- Puoi ottenere un rimborso completo se effettui la cancellazione o la modifica in qualsiasi momento entro 24 ore dall'acquisto.
- I rimborsi dipendono dal tipo di prenotazione effettuata (ad esempio tariffa Value, tariffa Saver, tariffa flessibile, tariffa Premium o tariffa Business).
- Nessun spettacolo non è rimborsabile.
- Potrebbero essere applicati altri termini e condizioni, come le spese di cancellazione.
Modi per cancellare la prenotazione
Il modo più rapido e semplice per cancellare la tua prenotazione Amtrak è online. Per effettuare una cancellazione online dal tuo account o come ospite, segui i passaggi descritti di seguito.
Dal tuo account
Di seguito sono riportati i passaggi per cancellare la prenotazione dal tuo account Amtrak:
- Apri il sito web di Amtrak nel tuo browser.
- Accedi al tuo account.
- Fai clic su "Il mio account" nella parte superiore della pagina.
- Seleziona "Visualizza/Modifica" nel menu.
- Trova nell'elenco la prenotazione che desideri cancellare.
- Fare clic su "Annulla viaggio".
- Segui le istruzioni per completare il processo di cancellazione.
Come ospite
Se hai acquistato il biglietto come ospite senza avere un account Amtrak, puoi annullarlo procedendo come segue:
- Apri il sito web di Amtrak nel tuo browser.
- Seleziona "Modifica viaggio" nella parte superiore dello schermo.
- Inserisci il numero di prenotazione e l'indirizzo email o il numero di telefono che hai utilizzato per effettuare la prenotazione.
- Fare clic su "Trova viaggio".
- Seleziona "Annulla viaggio" e segui le istruzioni per annullare la prenotazione.
Nota: se hai apportato modifiche al tuo viaggio online prima di cancellare la prenotazione, la cancellazione online potrebbe non essere più disponibile.
Cancellazione telefonica
Un altro metodo per cancellare la prenotazione è tramite telefono. Contatta il servizio clienti Amtrak qui e fornisci le seguenti informazioni per elaborare la cancellazione:
- Nome
- Numero di prenotazione
- Richiesta di annullamento
Il rappresentante sarà in grado di annullare il tuo biglietto e fornirti informazioni su eventuali rimborsi o accrediti eVoucher.
Quando i tuoi programmi di viaggio cambiano, la cancellazione della prenotazione Amtrak può essere effettuata online o tramite telefono. Puoi ottenere maggiori informazioni e assistenza dall'assistenza clienti Amtrak qui .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Amtrak problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Amtrak al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare la mia prenotazione Amtrak?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.