Come posso segnalare un problema con My Boost Mobile Wireless / Mobile Phone?

Boost mobile offre ai suoi clienti in Australia e negli Stati Uniti piani Internet e gli ultimi telefoni a prezzi convenienti. Alcuni dei piani Internet includono hotspot mobile, streaming musicale illimitato e copertura nazionale con roaming vocale. Avere problemi con Internet può essere abbastanza frustrante, specialmente quando non hai idea di come gestire il problema.

Secondo il sondaggio del Pew Research Center, il 77 percento degli utenti di Internet cellulare si lamenta di avere una connessione di download Internet lenta. Vari problemi potrebbero potenzialmente influire sulla banda larga, incluso il router, il telefono cellulare difettoso o le impostazioni del dispositivo. Se nessuno dei tuoi dispositivi può accedere a Internet, il problema riguarda il tuo fornitore di servizi Internet.

A nessuno piace uno smartphone difettoso, ma purtroppo crash e bug sono inevitabili. Cercare di risolvere il problema può rivelarsi complicato. Pertanto è consigliabile contattare il proprio fornitore di servizi Internet.

I passaggi da seguire per inviare un reclamo al sito Web di Boost Mobile

1. Visita il sito Web di Boost Mobile.
2. Fai clic sull'opzione di accesso sulla barra degli strumenti, digita il tuo numero di telefono e aggiungi.
3. Nel caso in cui non sia stato creato un account, selezionare l'icona di registrazione e digitare i dettagli per crearne uno.
4. Vai nella parte inferiore della pagina e seleziona l'icona della community.
5. Sull'icona in alto a sinistra nella pagina, fai clic sul pulsante menu.
6. Fai clic su telefoni e dispositivi.
7. Scegli la marca del telefono specifico dall'elenco fornito
8. Fai clic su Avvia un argomento e scrivi un messaggio dettagliato che spiega il tuo problema.
9. Assicurati che il tuo messaggio sia inferiore a 100 parole, quindi fai clic su Invia.

Puoi anche cercare il tuo reclamo sulla pagina della community e vedere se altre persone hanno affrontato una sfida simile e come le hanno affrontate.

Altri modi per inviare il reclamo a Boost Mobile

1. Chiamare l'assistenza clienti: è possibile contattare gli agenti dell'assistenza clienti per aiutarvi a risolvere il problema con Boost Mobile wireless o telefono cellulare. Il vantaggio di questo metodo è che riceverai feedback in tempo reale e gli agenti potrebbero anche aiutarti con altri problemi.
2. Facebook Messenger: puoi inviare il tuo reclamo a Boost Mobile tramite Facebook . Accedi al tuo account Facebook e cerca la pagina di Boost Mobile. Fai clic sull'icona Invia messaggio per scrivere il tuo reclamo.
3. Chat dal vivo: questo è il modo migliore per risolvere immediatamente i tuoi problemi. Gli agenti dell'assistenza clienti rispondono in pochi secondi. In questo modo, il tuo problema mobile Boost verrà risolto immediatamente. Nonostante la popolarità della chat dal vivo , Boost Mobile non offre assistenza clienti tramite questo supporto.
4. Supporto e-mail: è possibile scegliere di inviare il problema via e-mail a Boost Mobile tramite indirizzo e-mail. Crea il tuo reclamo e invia la tua e-mail agli agenti dell'assistenza clienti. Tuttavia, la società potrebbe impiegare del tempo per rispondere al follow-up del problema.
5. Twitter : puoi risolvere rapidamente il tuo problema wireless mobile Boost tramite Twitter . Accedi al tuo account Twitter e invia un tweet diretto del tuo problema alla pagina dell'azienda.