Cosa devo fare in caso di smarrimento o furto del mio cellulare Boost?
In poche parole:Se il tuo telefono Boost Mobile viene smarrito o rubato, chiedi subito assistenza visitando il sito Web Boost Mobile, individuando la sezione "Supporto" e cliccando sul pulsante "Ottieni aiuto". Scegli di chattare con Boost Mobile
Introduzione
Se il tuo telefono Boost Mobile viene smarrito o rubato, non aspettare a chiedere assistenza. Di seguito sono riportati i passaggi da seguire che potrebbero aiutarti a risolvere la situazione.
Di cosa avrai bisogno
Browser Web
Vai al sito web di Boost Mobile
Visita la home page di Boost Mobile.
Trova il menu
In alto a destra della pagina Boost Mobile ci saranno tre linee orizzontali. Fai clic su questa sezione per espandere il menu.
Individuare la sezione di supporto
Scorri verso il basso fino a vedere la sezione che riporta "Supporto". Fai clic su questo collegamento. Così facendo verrai indirizzato a un'altra pagina che riporta "Boost Mobile Support" in lettere gialle.
Trova la sezione appropriata
Scorri verso il basso fino a visualizzare la sezione "Supporto".
Vai alla sezione di aiuto successiva
Nella sezione "Supporto", vedrai alcune opzioni, tra cui un pulsante nero che riporta "Ottieni aiuto" in lettere bianche seguito da una freccia rivolta a destra. Fai clic su questo pulsante nero. Verrai indirizzato a una guida che riporta "Team di supporto" in alto.
Scegli la tua opzione preferita
Due opzioni possono aiutarti a raggiungere il supporto Boost Mobile di cui hai bisogno per questa particolare situazione. Un'opzione è usare la Boost Mobile Chat, accessibile tramite questa pagina cliccando sulla bolla bianca e arancione nell'angolo in basso a destra. Un'altra opzione è chiamare Boost Mobile Customer Care, che ti consentirà di parlare verbalmente con un membro del loro team di supporto.
Scegli l'opzione con cui ti senti più a tuo agio e un rappresentante del servizio clienti ti aiuterà nei passaggi successivi, in base ai dettagli che gli fornirai.
Conclusione
Può essere frustrante e sconvolgente se il tuo telefono Boost Mobile viene smarrito o rubato. La buona notizia è che il team del servizio clienti di Boost Mobile può aiutarti a determinare i prossimi passi migliori per superare la situazione. Se il tuo telefono è stato rubato, potresti anche prendere in considerazione di segnalarlo alle autorità locali.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Boost Mobile problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Boost Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare in caso di smarrimento o furto del mio cellulare Boost?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.