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Brookstone Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Brookstone?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Brookstone. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Posso monitorare lo stato del mio reso?

Sì, puoi facilmente monitorare lo stato del tuo reso su Brookstone. Per farlo è sufficiente accedere alla pagina "Stato dell'ordine" sul nostro sito e...
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Returns

Come faccio a restituire il mio articolo a Brookstone?

Restituire un articolo a Brookstone è abbastanza semplice purché si soddisfino i requisiti della loro politica di restituzione. Raccogli i tuoi materiali,...

Qual è la procedura per restituire un regalo?

Per restituire un regalo a Brookstone, includi semplicemente la distinta di imballaggio originale o la ricevuta del regalo con l'articolo che desideri restituire. Se non lo fai...

Qual è la politica di restituzione di Brookstone?

La politica di restituzione di Brookstone garantisce la soddisfazione del cliente. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, ti offriamo un servizio senza problemi...

Posso restituire in negozio un articolo acquistato online?

Sì, puoi restituire comodamente un articolo acquistato online presso qualsiasi negozio al dettaglio Brookstone. Ci impegniamo a garantire la completa soddisfazione del cliente...

Quanto tempo ho per restituire un articolo?

Hai una finestra di 60 giorni per restituire qualsiasi articolo acquistato da Brookstone. Questa politica si applica sia agli acquisti online che in negozio. Richieste...

Ci sono articoli che non possono essere restituiti?

Sì, alcuni articoli non possono essere restituiti a Brookstone. Questi includono articoli personalizzati o con monogramma, cibi e bevande...

Posso cambiare un articolo invece di restituirlo?

Sì, Brookstone consente ai clienti di scambiare gli articoli invece di restituirli. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto o di quello ricevuto...

Cosa succede se il mio articolo arriva danneggiato o difettoso?

Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, ti abbiamo coperto. Noi di Brookstone ci impegniamo a fornire prodotti della massima qualità, ma...

Ho bisogno dell'imballaggio originale per effettuare un reso?

Sì, per effettuare un reso presso Brookstone è necessario avere l'imballaggio originale. Comprendiamo che a volte gli articoli potrebbero non soddisfare le aspettative,...

Quanto tempo ci vuole per elaborare un reso?

Il tempo di elaborazione dei resi presso Brookstone dipende in genere da diversi fattori. Una volta ricevuto l'articolo restituito da Brookstone,...

Riceverò un rimborso o un credito in negozio per il mio reso?

I clienti che restituiscono i propri acquisti a Brookstone possono aspettarsi di ricevere un rimborso o un credito in negozio. La scelta tra i due...

Ho bisogno di una ricevuta per restituire un articolo?

Sì, è necessaria una ricevuta per restituire un articolo a Brookstone. Per garantire un processo di reso fluido e senza problemi, chiediamo gentilmente ai clienti...

Posso monitorare lo stato del mio reso?

Sì, puoi facilmente monitorare lo stato del tuo reso su Brookstone. Per farlo è sufficiente accedere alla pagina "Stato dell'ordine" sul nostro sito e...

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