Come posso annullare un pagamento automatico con Capital One?
In qualità di titolare di un conto Capital One, potresti esserti registrato per i pagamenti automatici, ma desideri annullare il servizio. Capital One offre tre modi per annullare i pagamenti automatici che non sono attualmente in fase di elaborazione: online, tramite l'app mobile o tramite telefono. I pagamenti automatici da e verso l'account possono essere annullati e può essere stabilita una nuova serie di pagamenti automatici che meglio si adatta alle esigenze del cliente.
I pagamenti automatici sono una delle tante funzionalità offerte ai titolari di un conto Capital One, ma quando non si desidera continuare il servizio o è necessario apportare modifiche alle serie di pagamenti automatici esistenti, come si annulla un pagamento automatico esistente? Puoi scoprire di più sulle funzionalità dell'account Capital One chiamando l'assistenza clienti qui e di seguito sono riportati i passaggi per annullare un pagamento automatico sul tuo account.
Annullamento di un pagamento automatico sul tuo account tramite dispositivo mobile o computer
Capital One consente ai titolari di conti di annullare i pagamenti automatici tramite il proprio computer o dispositivo mobile. Basta seguire i passaggi elencati qui:
- Apri il sito web di Capital One nel tuo browser o nell'app sul tuo dispositivo mobile.
- Accedi al tuo account.
- Vai a "gestisci le serie AutoPay".
- Seleziona "annulla pagamento automatico" per interrompere i pagamenti automatici sul conto.
Tieni presente che i pagamenti automatici in fase di elaborazione non possono essere annullati, quindi è importante accedere al tuo account molto prima del successivo pagamento programmato per annullare il processo.
Una volta annullato il pagamento automatico corrente, puoi accedere al conto per impostare una nuova serie. Molti clienti lo fanno quando desiderano aumentare l'importo del pagamento mensile per ridurre rapidamente il debito, diminuire il pagamento mensile o quando desiderano pagare solo il saldo minimo sul conto.
Annullamento dei pagamenti automatici ricorrenti dal tuo conto Capital One
I clienti hanno anche la possibilità di impostare un pagamento ricorrente dal proprio conto Capital One. Per annullare i pagamenti in uscita dal tuo account, puoi procedere come segue:
- Accedi al tuo account con il commerciante o chiama la linea di assistenza clienti del commerciante e disattiva i pagamenti automatici.
- Contatta la linea di assistenza clienti di Capital One e informa il rappresentante che non autorizzi più i pagamenti automatici dal tuo account al venditore o al commerciante.
- Monitora il tuo account Capital One dopo aver interrotto l'uscita dei pagamenti automatici dal tuo account.
- Se il commerciante sta ancora addebitando il tuo account Capital One dopo aver terminato i pagamenti automatici, puoi contestare gli addebiti e richiedere un rimborso.
I pagamenti automatici possono essere convenienti, ma a volte sarà necessario impostare pagamenti diversi o interrompere del tutto il processo. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare l'assistenza clienti Capital One qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Capital One problemi?
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