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Capital One Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Capital One?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Capital One. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come posso impostare un trasferimento ricorrente nel mio conto Capital One?

Se hai un conto bancario con Capital One, puoi facilmente impostare un trasferimento ricorrente tra i tuoi conti o con un conto...

Come posso annullare un trasferimento esistente nel mio account Capital One?

Capital One offre carte di credito, prestiti e opzioni di conto corrente e di risparmio senza commissioni. Combina questi prodotti con un intuitivo...
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Capital One domande recenti dei clienti

What is the penalty for early withdrawal of a C D?

The penalty for early withdrawal of a Certificate of Deposit (CD) from Capital One typically depends on the term of your CD. For CDs with a term less than 12 months, the penalty is usually three months of interest. For CDs with terms of 12 months or longer, the penalty is generally six months of interest. However, the specific charges can vary and might be different based on your individual agreement. We recommend reviewing your agreement or talking to a representative if you're considering an early withdrawal. Please note that withdrawing before the maturity date will reduce earnings and principal.
chiesto a May 3, 2024 3:21 PM

I'm trying to log in but it's sending a temporary code for a phone number that I don't have anymore and I have a new number, but some reason it's not taking that number. Help?

To fix this issue, you will need to update your new phone number on your Capital One account. However, because security protocols are in place, doing so might require direct interaction with Capital One customer support, as they might need to verify your identity. They will be able to assist you in updating your phone number and ensuring that you can receive your temporary code at your new number. Please contact Capital One's customer service for further assistance.
chiesto a Apr 6, 2024 1:22 PM

My Account was restricted in December over an error with a payment. I would like to resolve the issue.

We're sorry to hear about the issue with your account. To resolve an account restriction, you'll need to contact Capital One directly. Since account information is private and confidential, it's necessary to communicate with them directly to protect your personal details. This can be done online through your account or by calling Capital One's customer service. Be sure to have your account details ready to expedite the process. They will be able to identify the issue and guide you through the steps to get your account unrestricted.
chiesto a Mar 25, 2024 9:59 PM

I would like to change the reservation on a hotel booked through capital one travel

To adjust a reservation made through Capital One Travel, you would need to directly reach out to the travel provider to discuss changes or cancellations. This is because the policies on changes and cancellations can vary depending on each provider. Please be sure to have your booking information handy when contacting the hotel directly regarding reservation changes. Also, it's important to keep in mind that fees may apply depending on the hotel's policy. We suggest verifying with the hotel the impacts of making changes to your reservation.
chiesto a Mar 23, 2024 12:48 AM

Credit card blocked while on vacation

Apologies for the inconvenience you're experiencing while on vacation. Once a Capital One credit card is blocked, you have to contact Capital One to unlock it. They may need to confirm your identity and validate your recent purchases to ensure your card wasn’t compromised. If you have the Capital One mobile app, you can also use that to manage your account and keep track of any security alerts. Moving forward, it's beneficial to let Capital One know about your travel plans ahead of time to avoid this issue in the future.
chiesto a Mar 6, 2024 9:20 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti Capital One

Bill Payments

Come posso impostare un pagamento di fatture ricorrenti con Capital One?

Puoi facilmente effettuare pagamenti ricorrenti ai fornitori che paghi abitualmente (ad esempio erogatore di mutui ipotecari, società di carte di credito, fornitori di servizi pubblici)...

Come posso impostare il pagamento automatico su una fattura con Capital One?

Se vuoi essere sicuro di non dimenticare mai più di pagare una fattura e se hai un conto Capital One, puoi facilmente impostare pagamenti ricorrenti...

Come posso annullare un pagamento automatico con Capital One?

In qualità di titolare di un conto Capital One, potresti esserti registrato per i pagamenti automatici, ma desideri annullare il servizio. Capital One fornisce tre...

Come posso impostare Bill Pay con Capital One?

Gestire i tuoi pagamenti diventa facile e conveniente quando utilizzi il pagamento delle fatture Capital One. Il processo di installazione è semplice ed efficace e...

Come posso annullare un pagamento di fatture ricorrenti con Capital One?

Accedi all'account per annullare il pagamento di una fattura ricorrente con Capital One. Seleziona Transazioni dal menu. Scorri fino a Servizi disponibili...

Come posso impostare un nuovo beneficiario di Bill Pay con Capital One?

Impostare un beneficiario per il pagamento delle fatture in Capital One è semplice utilizzando l'accesso al tuo account online o accedendo all'app mobile. Puoi aggiungere...

Come posso eliminare un beneficiario esistente di Bill Pay con Capital One?

Se hai soddisfatto completamente gli obblighi che hai con un beneficiario che hai impostato su Capital One, puoi eliminare rapidamente e facilmente...

Come faccio a effettuare un pagamento online su Capital One?

Come cliente Capital One, puoi goderti la facilità e la comodità di effettuare pagamenti online ovunque e in qualsiasi momento. Dal tuo computer...

Come posso usare i miei punti per pagare la mia bolletta con Capital One?

Utilizzare l'app mobile o il sito Web Capital One per riscattare i punti premio per pagare la fattura è facile e conveniente. Scopri come utilizzare PayPal,...

Come posso effettuare un pagamento su Capital One utilizzando Billpay?

Alla maggior parte delle persone piace effettuare i pagamenti tramite contanti, assegno o addebito automatico. Questi metodi di pagamento sono comodi e veloci. Se tu...

Transfers

Come posso impostare un trasferimento ricorrente nel mio conto Capital One?

Se hai un conto bancario con Capital One, puoi facilmente impostare un trasferimento ricorrente tra i tuoi conti o con un conto...

Come posso annullare un trasferimento esistente nel mio account Capital One?

Capital One offre carte di credito, prestiti e opzioni di conto corrente e di risparmio senza commissioni. Combina questi prodotti con un intuitivo...

Account Management

Come posso eleggere le fatture elettroniche nel mio conto Capital One?

Configurare una eBill o pagare le fatture tramite Capital One è semplice ed ecologico. Accedendo al tuo account online sul tuo computer...

Come aggiungo un utente autorizzato al mio conto Capital One?

In qualità di titolare della carta Capital One, potresti voler aggiungere un familiare o un amico intimo al conto della tua carta di credito come utente autorizzato....

Come posso richiedere un aumento di credito da Capital One?

Capital One è una delle più grandi società di carte di credito negli Stati Uniti. Permette ai propri clienti di richiedere un aumento della linea di credito...

Come posso impostare il pagamento automatico per la mia carta di credito Capital One?

In qualità di titolare della carta Capital One, imparerai i pro e i contro dell'impostazione dei pagamenti automatici per la tua fattura mensile. Puoi impostare i pagamenti automatici...

Come faccio a registrarmi per la carta di credito Capital One?

Ai consumatori che intendono richiedere una carta di credito Capital One vengono fornite informazioni su cosa considerare prima di effettuare il loro...

Come posso chiudere la mia carta di credito Capital One?

Questo articolo illustra i passaggi necessari per chiudere la tua carta di credito Capital One. Condivide i dettagli su come farlo via mail, via telefono,...

Come posso ottenere una carta sostitutiva da Capital One?

In questo articolo vengono illustrati i passaggi necessari per richiedere una carta sostitutiva. Si precisa che è possibile riceverne uno in caso di smarrimento...

Come pago la mia bolletta con Capital One?

I clienti con carte di credito o prestiti tramite Capital One vengono informati delle cinque diverse modalità con cui possono pagare le loro fatture mensili....

Come posso aggiornare il mio indirizzo postale sul mio conto Capital One?

Ai lettori vengono fornite istruzioni su quattro metodi per aggiornare l'indirizzo postale del proprio account Capital One. Vengono forniti passo dopo passo...

Come faccio a selezionare le fatture senza carta con Capital One?

Ai clienti Capital One vengono fornite informazioni sui vari vantaggi derivanti dall'iscrizione alla fatturazione elettronica. Vengono forniti quattro modi...

Come posso cancellare e chiudere il mio account con Capital One?

Questo articolo illustra i passaggi da eseguire per chiudere e cancellare un account con Capital One. Condivide inoltre informazioni per i consumatori...

Wire Transfers

Come faccio a inviare un bonifico dal mio conto Capital One?

Se hai bisogno di inviare rapidamente denaro dal tuo conto Capital One a un conto presso un'altra banca, è meglio inviare un bonifico bancario....

ACH Payments

Come faccio a inviare un pagamento Ach dal mio conto Capital One?

Capital One offre la possibilità a 360 titolari di conti correnti di impostare pagamenti ACH o pagamenti di fatture. I pagamenti possono essere una tantum...

Credit Cards

Quale carta di credito aziendale ha il miglior rimborso?

Le carte di credito aziendali con rimborso in contanti sono un'ottima opzione per molte aziende, in particolare per le piccole imprese che non sempre hanno...

Come posso cancellare la mia carta Capital One?

In qualità di titolare della carta Capital One, potresti aver perso, rubato o danneggiato la tua carta e devi annullarla. Potresti anche considerare...

Perché la mia carta di credito Capital One è stata rifiutata?

È frustrante provare a effettuare una transazione con credito solo per vedere rifiutata la tua carta Capital One. Anche se puoi risolvere facilmente...

Come posso richiedere un'estensione sulla fattura della mia carta di credito Capital One?

Se disponi di una carta di credito Capital One e ti sei trovato in difficoltà nel soddisfare i pagamenti mensili, ci sono opzioni per cercare...

Come posso segnalare una frode a Capital One?

Questo articolo illustra i passaggi da eseguire per segnalare una frode associata al tuo account Capital One. Menziona la necessità di assicurarsi...

Come posso contestare un addebito con Capital One?

Per le persone con una carta di credito Capital One che hanno notato un errore nella fatturazione o addebiti travisati, questo articolo fornisce...

Quali sono alcune recensioni per la carta di credito Capital One?

I clienti che acquistano una carta di credito vengono informati della classifica JD Power per le carte di credito Capital One nel sondaggio più recente. Essi...

Come posso aumentare il limite di credito sulla mia carta Capital One?

Per aumentare il limite di credito sul tuo conto Capital One, il tuo account deve essere in regola. Se Capital One determina che tu...

In che modo la chiusura della mia carta Capital One influisce sul mio punteggio di credito?

I titolari di carta Capital One che stanno valutando di chiudere i loro conti Capital One sono informati dei tre modi in cui ciò può danneggiare il loro credito complessivo...

Account Security

Come posso recuperare il mio conto Capital One?

Se non riesci ad accedere al tuo account Capital One, puoi adottare misure per recuperare il tuo account utilizzando il sito Web Capital One o il dispositivo mobile...

Cosa devo fare se il mio conto Capital One è bloccato?

Se Capital One ha bloccato il tuo account, probabilmente non vedi l'ora di sbloccarlo il prima possibile. Ci sono una serie di ragioni per cui Capital...

Points and Rewards

Come posso controllare il mio saldo punti con Capital One?

I clienti Capital One ricevono istruzioni dettagliate su come controllare il saldo dei punti premio online e tramite l'app mobile. Desideri...

Come posso iniziare a guadagnare punti con Capital One?

Se hai una carta di credito Capital One o stai pensando di richiederne una, imparerai le tipologie di transazioni che possono generare...

Come posso riscattare i miei punti con Capital One?

Un titolare della carta Capital One scopre di più sulle condizioni dei premi che potrebbe guadagnare utilizzando le proprie carte per gli acquisti quotidiani....

Lost or Stolen Cards

Come posso segnalare lo smarrimento o il furto della mia carta di credito Capital One?

Ai titolari della carta Capital One che hanno smarrito o rubato la propria carta di credito vengono fornite informazioni sull'importanza...

Cosa devo fare se la mia carta capitale è stata persa o rubata?

La tua carta Capital One può fornire l'accesso ai tuoi conti bancari. Se di recente hai perso la tua carta Capital One o pensi che sia stata rubata,...

Customer Service

La carta di credito Capital One ha la massima soddisfazione del cliente?

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Card Restrictions

Perché la mia carta di credito Capital One è attualmente soggetta a restrizioni?

Se la tua carta di credito Capital One viene rifiutata, potrebbe essere dovuto a restrizioni o sospensioni da parte dell'emittente della carta. Ciò può verificarsi per vari...

Processing Time

Quanto tempo occorre affinché Capital One elabori un bonifico bancario?

In genere, Capital One elabora i bonifici nazionali in entrata entro lo stesso giorno lavorativo in cui vengono ricevuti, a condizione che arrivino...

Bill Payee

Posso aggiungere più beneficiari per pagamenti di fatture ricorrenti nel mio account Capital One?

Sì, puoi aggiungere più beneficiari per pagamenti di fatture ricorrenti nel tuo account Capital One. La nostra piattaforma bancaria online ti consente di...

Quicksilver Card

Quali sono i vantaggi della carta Capital One Quicksilver?

La carta Capital One Quicksilver offre numerosi vantaggi ai suoi utenti. Innanzitutto, la carta offre un rimborso illimitato dell'1,5%...
Esaminiamo i Capital One problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Capital One problemi segnalati a GetHuman
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