Quali sono alcune recensioni per la carta di credito Capital One?

Acquistare una carta di credito può essere stressante, ma parte dello stress può essere alleviato apprendendo cosa hanno da dire i clienti attuali quando esaminano le loro carte di credito. Se sei alla ricerca di una carta di credito, vale la pena fare ricerche prima di inviare la domanda. Quali sono alcune recensioni per le carte di credito Capital One? Puoi contattare l'assistenza clienti di Capital One qui per informazioni sulla valutazione della soddisfazione del cliente e puoi continuare a leggere per vedere cosa è piaciuto e cosa non è piaciuto ai clienti.

Capital One è un nome altamente riconosciuto nel settore delle carte di credito. Offre una serie di carte diverse per stili di vita diversi, ma ha buone recensioni da parte dei suoi attuali clienti?

Come si posiziona a livello nazionale

Nel più recente sondaggio di JD Power sulla soddisfazione dei clienti tra gli emittenti nazionali di carte di credito, Capital One si è classificata al terzo posto con un punteggio di 815 su 1.000 possibili.

Cosa piace ai clienti

Ecco alcune delle caratteristiche che piacciono ai clienti delle carte di credito Capital One:

1. Una delle caratteristiche più vendute per i clienti sono le commissioni annuali pari a zero di Capital One su molte delle sue carte di credito. I clienti valutano questa come una delle migliori caratteristiche delle offerte di carte di credito di Capital One.
2. Capital One ha carte di credito adatte a diversi punteggi di credito. La sua carta Platinum, ad esempio, è progettata per i consumatori con punteggi di credito equi. I clienti che desiderano creare o ricostruire credito trovano in questo un vantaggio decisivo.
3. I limiti di credito possono essere aumentati in soli sei mesi. Ai clienti piace che i loro pagamenti puntuali vengano ricompensati in modo così rapido.
4. Un'altra caratteristica per cui i clienti apprezzano molto è la copertura antifrode di Capital One che protegge il consumatore.
5. Ai clienti piace anche la pratica di Capital One di avvisare il titolare della carta di attività sospette aiutando il cliente e la società della carta di credito a fermare tempestivamente le frodi.
6. I clienti adorano i vari mezzi di Capital One per rivedere i conti delle carte di credito (online e tramite l'app mobile sono molto popolari tra i clienti).

Cosa non è piaciuto ai clienti

I clienti hanno incluso le informazioni di seguito in alcune delle loro antipatie nei confronti delle carte di credito Capital One:

1. Come con tutte le società di carte di credito, i clienti di Capital One a volte hanno fornito recensioni negative per i lunghi tempi di attesa per raggiungere un rappresentante del servizio clienti.
2. Non tutte le carte Capital One hanno un programma premi che consente al cliente di ottenere cashback, premi di viaggio o altri premi.
3. Alcune carte hanno un TAEG molto alto (fino al 26,99%) sugli acquisti. Se il titolare della carta porta con sé un saldo di mese in mese, gli interessi possono aumentare rapidamente.
4. Alcune carte Capital One hanno commissioni annuali molto elevate. Ad esempio, la sua Venture X Reward Card ha una tariffa annuale di $ 395 e richiede un eccellente punteggio di credito per qualificarsi. I clienti hanno dato queste recensioni negative.

Linea di fondo

Nel complesso, Capital One ha più recensioni positive che negative. Ai consumatori piace la flessibilità offerta da Capital One con le carte progettate per viaggiatori frequenti, utenti che utilizzano il credito per la prima volta, studenti, aziende e coloro che desiderano ricostruire il credito. Per ulteriori informazioni, contattare l'assistenza clienti Capital One qui .