Come faccio a chiudere ed eliminare il mio account Care.com?
In poche parole:Gli utenti di Care.com possono chiudere il loro account di caregiver sul web o tramite app mobile (solo iOS), dopo aver annullato qualsiasi abbonamento. I caregiver devono effettuare l'accesso, scegliere un motivo
Introduzione
Gli utenti di Care.com possono chiudere i loro account di caregiver e familiari. Nota che la disattivazione o la chiusura dell'account è disponibile solo sul Web e non sull'app mobile (tranne per gli utenti iOS). Gli utenti con un piano completo devono prima annullare l'abbonamento prima di disattivare o chiudere l'account. Puoi prendere in considerazione l'annullamento dell'abbonamento se vuoi comunque utilizzare le funzionalità di base di Care.com. Che tu sia un caregiver in cerca di lavoro o una famiglia in cerca di un professionista dell'assistenza che desidera annullare un abbonamento a pagamento, leggi questo articolo per una guida passo passo.
Accedi al tuo account
I seguenti passaggi sono per gli utenti con un account caregiver. Per prima cosa, accedi al tuo account Care.com utilizzando il tuo indirizzo email, account Google o ID Apple.
Scorri fino alle informazioni sull'iscrizione
Tocca Chiudi account
Scegli un motivo per la chiusura e tocca Continua. Quindi, segui le istruzioni sullo schermo su come disattivare correttamente il tuo account con Care.com.
Se desideri annullare un piano premium o base, segui i passaggi indicati di seguito.
Accedi nuovamente al tuo account
Tocca Account e Impostazioni
Tocca Impostazioni e Privacy
Tocca Chiudi account sotto Il mio piano
Tocca Continua
Scegli un motivo per chiudere il tuo account e clicca su Continua. Quindi, segui le istruzioni sullo schermo per chiuderlo correttamente.
Per chi ha un piano Starter, Guest o Complete, seguire i passaggi successivi.
Accedi nuovamente al tuo account
Vai su Impostazioni e Privacy
Puoi trovarlo in Account e impostazioni.
Scorrere fino a Impostazioni e preferenze sulla privacy
Tocca Disattiva account
Scegli un motivo per chiudere l'account e tocca Continua.
Gli utenti iOS con un abbonamento completo o un piano premium possono disattivare i propri account tramite i dispositivi mobili. Per farlo, segui i passaggi successivi.
Apri l'app App Store
Tocca il tuo profilo
Lo puoi trovare nell'angolo in alto a destra della pagina.
Tocca Abbonamenti
Tocca Care.com, quindi fai clic su Annulla abbonamento
Non dimenticare di confermare l'annullamento.
Conclusione
Tieni presente che una volta chiuso l'account Care.com, il profilo verrà disattivato e non potrai più utilizzare il tuo account. Anche la cronologia dell'account, inclusi i messaggi, verrà eliminata e non potrà essere ripristinata. Tuttavia, se il tuo account è stato chiuso senza che tu ne fossi a conoscenza o per errore, puoi presentare ricorso contro la chiusura dell'account e potrai comunque riaccedere al tuo account. Se desideri comunque accedere alle funzionalità di base, prendi in considerazione di annullare semplicemente la tua iscrizione a Care.com. Hai ancora domande sugli account Care.com? Contatta subito il servizio clienti.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Care.com problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Care.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a chiudere ed eliminare il mio account Care.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.