Come posso aggiornare il mio account e le informazioni di fatturazione su Google Play?
A volte può sembrare impossibile qualcosa di semplice come l'aggiornamento delle informazioni sull'account esistenti. Bene, non lasciare che sia usando questa semplice guida per aiutarti.
La modifica, l'aggiunta o la rimozione di metodi di pagamento dagli acquisti di Google Play è un processo semplice e gratuito. GetHuman fornisce questa semplice guida durante l'aggiornamento del tuo account e le informazioni di fatturazione su Google.
Voglio aggiungere un metodo di pagamento
• Utilizzando il tuo telefono o tablet Android, apri l'app Google Play Store.
• Seleziona i metodi di pagamento.
• Scegli il metodo di pagamento che desideri aggiungere e segui le istruzioni sullo schermo.
Dopo aver completato la procedura, il nuovo metodo di pagamento verrà aggiunto al tuo account Google e potrai procedere con le tue transazioni.
Rimozione di un metodo di pagamento
• Apri l'app store di Google Play utilizzando il tuo dispositivo.
• Seleziona "Metodi di pagamento" e passa a "Altre impostazioni di pagamento".
• Se richiedono la firma, completare la procedura di accesso.
• Selezionare il metodo di pagamento che si desidera rimuovere e selezionare l'opzione di rimozione.
Il metodo di pagamento verrà eliminato dal tuo account Google senza problemi.
Modifica di un metodo di pagamento
Se hai commesso un errore e desideri modificare un metodo di pagamento su Google, seguirai una procedura semplice per farlo.
• Dopo aver effettuato l'accesso all'app Google Play Store, seleziona l'opzione Metodi di pagamento e procedi con altre impostazioni di pagamento.
• Dopo aver effettuato l'accesso come richiesto, scegliere modifica nel metodo di pagamento che si desidera modificare.
• Completa la procedura e Google aggiornerà immediatamente le informazioni, consentendoti di procedere con le tue transazioni.
Backup di un metodo di pagamento
• Accedi all'app Google Play Store con il tuo dispositivo e procedi con l'opzione dei metodi di pagamento.
• Selezionare su Abbonamenti e quindi toccare gestisci.
• Selezionare l'opzione di backup di un metodo di pagamento e selezionare il metodo da aggiungere.
Completa la procedura e Google renderà immediatamente effettiva la modifica.
Il backup di un metodo di pagamento rende stabili gli abbonamenti. Ogni volta che il metodo di pagamento principale non riesce o smette di funzionare, le transazioni verranno completate utilizzando i metodi di pagamento di backup. Se scegli di rimuovere il metodo di pagamento, puoi farlo senza problemi.
Regola il metodo di pagamento durante un acquisto
Il processo richiede l'apertura della tua app Google Play Store.
• Aprire la pagina che indica i dettagli di un articolo a pagamento.
• Selezionare il prezzo e rivedere le autorizzazioni dell'app.
• Sotto il nome dell'app, scorrere verso il basso fino a Metodi di pagamento ed effettuare una scelta tra le opzioni di pagamento disponibili o aggiungere un nuovo piano.
• È quindi possibile procedere con l'acquisto.
Modifica dell'indirizzo di fatturazione
A parte le situazioni sopra identificate, ci rendiamo conto che ci sono volte in cui è necessario modificare l'indirizzo di fatturazione e informazioni aggiuntive in Google Play. Questi semplici passaggi ti guideranno attraverso il processo.
Modifica dell'indirizzo di casa
Dopo aver aggiunto un indirizzo di casa, il paese di origine non può essere modificato. Il trasferimento in un nuovo paese richiederà la creazione di un nuovo profilo.
• Registrati.
• Selezionare l'app delle impostazioni e individuare l'opzione Nome e indirizzo.
• Fai clic su Modifica e inserisci i dettagli del tuo nuovo indirizzo e salva le informazioni aggiornate.
Se ti trasferisci in un nuovo paese, devi creare un nuovo profilo in base alle norme di Google Plays. Il nuovo profilo non influirà sui pagamenti dei servizi esistenti. Sarà utilizzato per completare gli acquisti di nuovi prodotti nel nuovo paese.
Come faccio a creare un nuovo profilo?
• Accedi a Google Play e procedi all'opzione delle impostazioni.
• Nel profilo dei pagamenti, accanto all'opzione Paese, selezionare Modifica.
Il seguente messaggio ti porterà a una pagina che ti chiede di creare un nuovo profilo. Continua con la procedura e seleziona il nuovo Paese a cui dovrebbe essere associato il tuo profilo pagamenti. Completa e compila le informazioni sull'indirizzo. Invia i dati a Google per l'elaborazione e il gioco è fatto.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Google Play problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Google Play al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso aggiornare il mio account e le informazioni di fatturazione su Google Play?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.