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Guess Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Guess?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Guess. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

È possibile annullare una richiesta di reso?

Sì, è possibile annullare una richiesta di reso con Guess. Se hai inviato una richiesta di reso ma da allora hai cambiato idea...
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Returns

Come faccio a restituire il mio articolo a Guess?

Se hai acquistato qualcosa da GUESS e hai bisogno di restituirlo, dovresti essere in grado di ottenere un rimborso se effettui il reso entro 30 giorni...
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Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato o difettoso?

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Fornire dettagli sulla...
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Qual è la politica di restituzione di Guess?

Guess offre una politica di restituzione senza problemi per i clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il...
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Posso restituire in negozio un articolo acquistato online?

Sì, i clienti hanno la possibilità di restituire gli articoli acquistati online nel negozio Guess. Ciò consente un reso comodo e senza problemi...
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Quanto dura il periodo di restituzione dei prodotti Guess?

Il periodo di reso per i prodotti Guess è di 30 giorni dalla data di acquisto. Ciò significa che i clienti hanno un mese per restituire qualsiasi articolo...
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Posso cambiare un articolo invece di restituirlo per ottenere un rimborso?

Sì, Guess offre scambi invece di rimborsi per gli articoli idonei. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità...
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Devo fornire una ricevuta per un reso?

Sì, è richiesta una ricevuta per tutti i resi presso Guess. Consigliamo vivamente di conservare la prova d'acquisto in quanto ci consente di elaborare...
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È previsto un costo di rifornimento per gli articoli restituiti?

No, Guess non addebita alcuna commissione di riassortimento per gli articoli restituiti. Comprendiamo che a volte i clienti potrebbero aver bisogno di restituire o cambiare...
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Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso per un articolo restituito?

Il tempo di elaborazione del rimborso per gli articoli restituiti richiede in genere fino a 7-10 giorni lavorativi. Una volta ricevuto l'articolo restituito presso il nostro magazzino,...
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Posso restituire un articolo Guess acquistato da un rivenditore terzo?

No, purtroppo Guess non accetta resi o cambi per articoli acquistati da rivenditori terzi. Questa politica è in vigore...
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Ci sono articoli che non sono idonei per il reso?

Sì, alcuni articoli non sono idonei per la restituzione su Guess. Questi articoli includono articoli finali in vendita, che sono indicati sul sito web...
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È possibile annullare una richiesta di reso?

Sì, è possibile annullare una richiesta di reso con Guess. Se hai inviato una richiesta di reso ma da allora hai cambiato idea...
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