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Le principali domande e risposte

Assicurati di controllare la risposta completa alla tua domanda elencata di seguito. Abbiamo scritto guide dettagliate passo dopo passo anche per i problemi più fastidiosi del servizio clienti per Guess.
Devo fornire una ricevuta per un reso? Sì, è richiesta una ricevuta per tutti i resi presso Guess. Consigliamo vivamente di conservare la prova d'acquisto in quanto ci consente di elaborare... Per saperne di più
Posso cambiare un articolo invece di restituirlo per ottenere un rimborso? Sì, Guess offre scambi invece di rimborsi per gli articoli idonei. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità... Per saperne di più
Quanto dura il periodo di restituzione dei prodotti Guess? Il periodo di reso per i prodotti Guess è di 30 giorni dalla data di acquisto. Ciò significa che i clienti hanno un mese per restituire qualsiasi articolo... Per saperne di più
Ci sono articoli che non sono idonei per il reso? Sì, alcuni articoli non sono idonei per la restituzione su Guess. Questi articoli includono articoli finali in vendita, che sono indicati sul sito web... Per saperne di più
È previsto un costo di rifornimento per gli articoli restituiti? No, Guess non addebita alcuna commissione di riassortimento per gli articoli restituiti. Comprendiamo che a volte i clienti potrebbero aver bisogno di restituire o cambiare... Per saperne di più
Qual è la politica di restituzione di Guess? Guess offre una politica di restituzione senza problemi per i clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il... Per saperne di più
Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso per un articolo restituito? Il tempo di elaborazione del rimborso per gli articoli restituiti richiede in genere fino a 7-10 giorni lavorativi. Una volta ricevuto l'articolo restituito presso il nostro magazzino,... Per saperne di più
C'è più!
Fai clic di seguito per visualizzare altre 5 domande, risposte e guide complete ai problemi comuni dell'assistenza clienti Guess.

Motivi recenti che i clienti hanno contattato Guess:

Bought an item i have no recieved yet and now *My order ********
Hi, I tried to order * pairs of trainers but I got no confirmation email to say my purc...
incomplete order delivered. missing some products in the package delivered and awaiting...
They are sending my order to the wrong address*I changed my address but they are sendin...
I made an order last Friday which has not arrived yet. Sent an e-mail regarding the situation
My order number is GE*********Why is my payment pending but the money was taken from my...
Good Morning, i received a bag for my birthday just before Christmas, I have only used...
Hi there, my daughter purchased a pair of shoes from guess a while ago but unfortunatel...
Hello i can not find one of your watches for sale there is so many stores in south afri...
Hello , can u write guess cusumer supporting number in UK . If u don’t have , than Amer...
Hello. I tried to place an order from your site on Saturday. The order was named after...
rrvet I wanted to inform you that my software was never delivered ************** .. unf...
An order was cancelled i wanna make sure I wasnt charged
I have been trying for hours yes hours to pay for a pair of boots. I go to bag, it tAke...
What happened to the Guess Canada website? I don't see the website anymore I only see g...

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GetHuman funziona con Guess?

GetHuman non funziona con le operazioni di assistenza clienti di Guess, direttamente o in altro modo. GetHuman non ha alcuna partnership o relazione con Guess. GetHuman collabora con clienti ovunque per raccogliere i migliori suggerimenti e strumenti per raggiungere i call center più rapidamente e risolvere in modo efficace i problemi comuni dei clienti. Gran parte delle informazioni presenti su questo sito Web provengono da clienti che hanno faticato a trovare le migliori informazioni di contatto o a risolvere un problema e hanno condiviso la loro storia. Le informazioni su questo sito Web vengono modificate frequentemente, ma per informazioni di contatto più precise e aggiornate, potrebbe essere utile controllare il sito Web di Guess per informazioni nuove o più aggiornate su come chiamare o inviare messaggi al call center. Se desideri contribuire allo sforzo di migliorare il servizio clienti per tutti, condividi questa pagina!

Risposto in questa pagina:

How Do I Return My Item to Guess?
Can I return a Guess item purchased from a third-party retailer?
What should I do if I receive a damaged or defective item?
Can I return an item purchased online in-store?
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