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Kickstarter Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di Kickstarter?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Kickstarter. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come faccio a reimpostare la mia password Kickstarter?

È essenziale modificare regolarmente la password del tuo account Kickstarter. Ciò aiuta a garantire la sicurezza del tuo account e impedisce...

Posso sostenere un progetto Kickstarter al di fuori degli Stati Uniti?

Si assolutamente! Kickstarter consente ai sostenitori di tutto il mondo di sostenere progetti, non solo quelli con sede negli Stati Uniti....
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Kickstarter domande recenti dei clienti

I need a way to talk to someone through Kickstarter because they will not except my pledge payment. It keeps declining my card and there’s nothing wrong with my card.

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing. You can use that link to reach out for assistance with your pledge payment issue.
chiesto a Oct 28, 2024 2:57 AM

I’m trying to make a pledge on Kickstarter for the DP 200 yeswelder And it keeps declining my card and I don’t understand because there’s a balance of 500 on my card and I’m only trying to post for 429 to my card

If your card is being declined on Kickstarter even though you have sufficient funds, it may be due to various reasons such as your card issuer blocking the transaction, issues with the card details entered, or restrictions on international transactions. We recommend checking that your card number, expiration date, and CVV are correctly entered. Additionally, contacting your bank or card issuer may help determine if there are any blocks or issues on their end preventing the transaction.
chiesto a Oct 28, 2024 2:44 AM

I completed support for Tophouse Vinyl but did not receive confirmation. How do I follow up to be sure support pledged was confirmed?

To ensure your support was confirmed, log onto your Kickstarter account and navigate to your profile. From there, click on the "Backed Projects" section. Here, you will find a list of projects you've funded. The Tophouse Vinyl project should be on this list if your pledge was successful. If you do not see it, it's possible that your pledge was not processed. In this situation, we recommend trying the pledging process again. Even after a successful pledge, the email confirmation might have been missed or possibly ended up in your spam folder, so it could be a good idea to also check there.
chiesto a Apr 11, 2024 2:50 PM

How can I do a live chat with someone at Kickstarter?

Kickstarter does not offer a live chat feature for customer support. If you have a question or issue, the best way to contact them is by submitting a request through the Kickstarter support center, which can be accessed through their website. They usually respond to queries within 24 hours. You can also explore Kickstarter’s FAQ page for common questions and help topics. You should get a comprehensive response tailored to your specific problem or concern.
chiesto a Mar 1, 2024 4:34 PM

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Account Management

Come faccio a reimpostare la mia password Kickstarter?

È essenziale modificare regolarmente la password del tuo account Kickstarter. Ciò aiuta a garantire la sicurezza del tuo account e impedisce...

Project Funding

Che tipi di progetti posso finanziare su Kickstarter?

Kickstarter è una piattaforma che consente di finanziare un'ampia varietà di progetti creativi. Da film indipendenti e album musicali...

Platform Overview

Come funziona Kickstarter?

Kickstarter è una piattaforma di crowdfunding che aiuta i creatori a dare vita ai loro progetti. Per iniziare, i creatori stabiliscono un obiettivo di finanziamento...

Referral Program

Cos'è il programma di riferimento Kickstarter?

Il programma di riferimento Kickstarter è un modo con cui i creatori possono invitare i loro amici, familiari e sostenitori a sostenere i loro progetti. Condividendo...

Anonymity

Posso finanziare un progetto in modo anonimo su Kickstarter?

Sì, puoi finanziare un progetto in modo anonimo su Kickstarter. Kickstarter consente ai sostenitori di scegliere se vogliono essere visualizzati pubblicamente...

Fees

Quali sono le commissioni associate a Kickstarter?

Kickstarter addebita alcune commissioni per aiutare a coprire i costi operativi e supportare i creatori. Esistono due tipi principali di commissioni associate a...

Unfunded Projects

Cosa succede se un progetto Kickstarter non raggiunge il suo obiettivo di finanziamento?

Se un progetto Kickstarter non riesce a raggiungere il suo obiettivo di finanziamento, tutti i fondi promessi vengono restituiti ai sostenitori e il creatore del progetto...

International Backing

Posso sostenere un progetto Kickstarter al di fuori degli Stati Uniti?

Si assolutamente! Kickstarter consente ai sostenitori di tutto il mondo di sostenere progetti, non solo quelli con sede negli Stati Uniti....
Esaminiamo i Kickstarter problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Kickstarter problemi segnalati a GetHuman
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