Quando hai ricevuto un divieto sul tuo account Sony PlayStation, hai infranto una regola nel contratto con l'utente. Il risultato di un divieto è di non poter accedere completamente a un account PlayStation o al tuo sistema. Per discutere di ribaltare il divieto sul tuo account, contatta un rappresentante dell'assistenza clienti Sony e spiega la situazione e perché non dovresti essere escluso. Nella maggior parte dei casi, è necessario attendere l'intero periodo di tempo sul divieto se è temporaneo.
Quando hai ricevuto un divieto sul tuo account Sony PlayStation, hai infranto una regola stabilita nel contratto con l'utente PlayStation di Sony. Alcune regole infrante imporranno un divieto più esteso di altri, a seconda della natura della violazione.
Alcune violazioni possono persino giustificare un divieto permanente sul tuo account Sony PlayStation. Esistono due tipi di divieti che possono essere fatti. Quando hai ricevuto un divieto di sistema, non potrai accedere a PlayStation con nessun account. Quando hai ricevuto il divieto dell'account, sarai in grado di utilizzare altri account PlayStation.
I dettagli del divieto verranno inviati a un'email associata al tuo account PlayStation. Questa e-mail fornirà i dettagli della causa del divieto e quando sarai in grado di riaccedere al tuo account.
Per discutere del divieto con un rappresentante Sony, chiamare il numero di telefono dell'assistenza clienti.
Numero di telefono dell'assistenza clienti Sony PlayStation
Alcune violazioni delle regole di Sony possono comportare un divieto permanente sul tuo account. Alcuni reati che possono comportare un divieto permanente sono un tag giocatore offensivo, l'invio di minacce a un altro utente o l'addebito di denaro dopo l'acquisto. L'unica opzione che hai in merito a un divieto permanente è il ragionamento con un rappresentante dell'assistenza clienti Sony per discutere di ribaltare il divieto sul tuo account.
Se la violazione è qualcosa che ritengono grave, non riceverai la possibilità di annullare il divieto. Se esiste una spiegazione valida per la violazione, Sony annullerà il tuo divieto, consentendoti di accedere nuovamente al tuo account.
Se la violazione è qualcosa che non comporta un divieto permanente, riceverai un divieto temporaneo sul tuo account. Riceverai un'email con il numero di giorni in cui il divieto sarà sul tuo account. Il più comune è un divieto che dura sette giorni sul tuo account. Per annullare il tuo divieto temporaneo, puoi contattare un rappresentante dell'assistenza clienti Sony e spiegare le tue azioni.
Se il rappresentante dell'assistenza clienti è a conoscenza della tua situazione, potrebbe ridurre i giorni o rovesciare completamente il tuo divieto. Nella maggior parte dei casi, riceverai il divieto completo e devi attendere il periodo di tempo impostato.
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