Come faccio a restituire un articolo alla Playstation dalla vendita del Black Friday?

Se hai acquistato prodotti di gioco nei saldi del Black Friday della Playstation, ma devi restituire uno degli articoli, questo articolo ti sarà utile.

Scegli di fare acquisti con Playstation perché l'azienda ha un'ottima reputazione e produce prodotti utili. Tuttavia, devi restituire qualcosa che hai acquistato durante i saldi del Black Friday dell'azienda e non sei sicuro di come.

Fortunatamente, è facile restituire un articolo alla Playstation dalla vendita del Black Friday e questo processo può essere completato online.

Per scoprire come restituire un articolo Playstation acquistato durante i saldi del Black Friday, segui questa guida.

Determina se il tuo acquisto è idoneo per un reso

Sarai felice di apprendere che gli acquisti del Black Friday prevedono la stessa politica di restituzione di tutti gli altri acquisti su Playstation.

Pertanto, se hai acquistato un prodotto tramite Playstation Direct, il tuo articolo dovrebbe essere idoneo per un reso per 30 giorni dopo aver effettuato l'ordine. Tuttavia, alcuni articoli come prodotti personalizzati, giochi con disco aperto e codici di giochi digitali non possono essere restituiti.

Inoltre, se hai effettuato un acquisto tramite il Playstation Store, il tuo articolo rimarrà idoneo per un reso per 14 giorni. Sebbene, una volta eseguito lo streaming o scaricato il tuo acquisto, puoi restituire l'articolo solo se è difettoso.

Avvio dei resi di Playstation Direct:

Dopo esserti assicurato che il tuo acquisto possa essere restituito, puoi avviare il reso da Playstation Direct.

Se hai recentemente effettuato un ordine per il Black Friday, è una buona idea controllare lo stato del tuo ordine. Se lo stato del tuo ordine è ancora elencato come "Ricezione ordine", sarai in grado di annullare immediatamente l'ordine. Tuttavia, se lo stato del tuo ordine è avanzato, dovrai iniziare la procedura di reso ufficiale.

Per avviare un reso, visita il sito Web di Playstation e scorri verso il basso nella home page fino a visualizzare la barra di navigazione inferiore. Dalla barra di navigazione inferiore, seleziona il collegamento ipertestuale "Stato ordine". Verrai trasferito a una nuova pagina in cui dovrai inserire il numero dell'ordine, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Dopo aver inserito correttamente queste informazioni, seleziona il pulsante "Invia".

Nella pagina successiva, fai clic sul pulsante "Reso" per ricevere un'etichetta di spedizione prepagata e il tuo numero univoco di autorizzazione alla restituzione della merce. Stampa l'etichetta di spedizione e attaccala all'esterno del pacco per rispedire l'articolo a Playstation.

Avvio dei resi su Playstation Store:

Se il tuo articolo è stato acquistato dal Playstation Store, devi inviare una richiesta di reso sul sito web della Playstation.

Nella home page della Playstation, individua "Cerchi qualcos'altro?" collegamento ipertestuale e selezionalo. Dal menu a discesa, fare clic sull'opzione "Contattaci", che si trova sotto l'intestazione "Supporto".

Successivamente, seleziona il tipo di articolo che desideri restituire e fai clic sul pulsante "Playstation Store e transazioni". Quindi, fare clic sull'opzione "Politica di rimborso" e quindi seguire il collegamento ipertestuale "Modulo di richiesta di rimborso". Infine, compila il modulo online per inviare la tua richiesta.

Se questo non funziona:

Se dopo aver seguito questi passaggi non sei ancora sicuro di come restituire un articolo che hai acquistato durante i saldi del Black Friday, contatta direttamente Playstation.

Il numero di contatto del servizio clienti è disponibile sul sito Web di GetHuman .