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Le principali domande e risposte

Assicurati di controllare la risposta completa alla tua domanda elencata di seguito. Abbiamo scritto guide dettagliate passo dopo passo anche per i problemi più fastidiosi del servizio clienti per Royal Mail.
Quanto tempo impiega Royal Mail per consegnare un pacco? I tempi di consegna dei pacchi tramite Royal Mail dipendono dal servizio scelto. Per le consegne nel Regno Unito, Royal Mail mira a fornire servizi di prima classe... Per saperne di più
Quali materiali di imballaggio sono consigliati per l'invio di un pacco? Quando invii un pacco tramite Royal Mail, ti consigliamo di utilizzare materiali di imballaggio idonei per garantire la sicurezza dei tuoi articoli. È... Per saperne di più
Qual è la politica di restituzione di Royal Mail? La politica di restituzione di Royal Mail consente ai clienti di restituire articoli che non sono stati consegnati o che sono stati danneggiati durante la spedizione. Per non consegnato... Per saperne di più
Posso programmare una riconsegna per il mio pacco? Sì, puoi programmare comodamente una riconsegna del tuo pacco con Royal Mail. Se non sei riuscito a ricevere la consegna il... Per saperne di più
Cosa succede se non sono a casa per ricevere il mio pacco? Se non sei a casa per ricevere il pacco, Royal Mail offre alcune opzioni per garantire la consegna corretta. Il corriere tenterà... Per saperne di più
Posso spedire a livello internazionale con Royal Mail? Sì, Royal Mail offre servizi di spedizione internazionali. I clienti possono inviare facilmente pacchi e documenti in tutto il mondo tramite Royal Mail... Per saperne di più
Quali sono le dimensioni e il peso massimi per i pacchi con Royal Mail? Le dimensioni massime e il peso per i pacchi con Royal Mail variano in base al servizio scelto. Per Royal Mail 1a classe e 2a classe... Per saperne di più
C'è più!
Fai clic di seguito per visualizzare altre 4 domande, risposte e guide complete ai problemi comuni dell'assistenza clienti Royal Mail.

Motivi recenti che i clienti hanno contattato Royal Mail:

They're redelivery page is not letting me pay and it's an urgently needed item. I have...
I have ordered a collection for an international delivery, and paid upfront for this di...
I sold an item to a customer and sent it by Royal Mail *nd class signed for and it show...
My parcel was meant to be delivered by *oclock guaranteed today its not arrived
I am waiting for post to arrive but it has not been delivered in my area RH** *UX.
Can I pay for the postal charge on receipt of a parcel sent to me on delivery?
Accidentally I put dpd parcel in Royal Mail box . I would like to locate my parcel, and...
Royal Mail have left a van outside of my address for * days now. It has not moved
Hello I instructed my delivery to be dropped outside my house and it wasn’t dropped.Thi...
** *** **** ** **** *** **
You have delivered my package today when I’d asked for *Nov. I have not moved in there...
I got a text claiming a parcel couldn't be delivered because of wrong details, asking m...

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GetHuman funziona con Royal Mail?

GetHuman non funziona con le operazioni di assistenza clienti di Royal Mail, direttamente o in altro modo. GetHuman non ha alcuna partnership o relazione con Royal Mail. GetHuman collabora con clienti ovunque per raccogliere i migliori suggerimenti e strumenti per raggiungere i call center più rapidamente e risolvere in modo efficace i problemi comuni dei clienti. Gran parte delle informazioni presenti su questo sito Web provengono da clienti che hanno faticato a trovare le migliori informazioni di contatto o a risolvere un problema e hanno condiviso la loro storia. Le informazioni su questo sito Web vengono modificate frequentemente, ma per informazioni di contatto più precise e aggiornate, potrebbe essere utile controllare il sito Web di Royal Mail per informazioni nuove o più aggiornate su come chiamare o inviare messaggi al call center. Se desideri contribuire allo sforzo di migliorare il servizio clienti per tutti, condividi questa pagina!

Risposto in questa pagina:

How do I track an order with Royal Mail?
How Do I Get Royal Mail to Refund a Charge?
What Do I Do If My Royal Mail Package Is Missing?
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