Come posso modificare un indirizzo di spedizione UPS?
Se hai inviato il tuo pacco con UPS, la buona notizia è che puoi cambiare l'indirizzo di spedizione anche quando il pacco è in transito. Continua a leggere per alcuni suggerimenti utili su tutti i modi in cui puoi cambiare un indirizzo di spedizione UPS.
A volte, i cambiamenti si verificano nella vita. Dopo aver inviato un pacco, potresti aver notato di aver scritto l'indirizzo di spedizione errato o di voler modificare l'indirizzo di spedizione. Se hai inviato il tuo pacco con UPS, la buona notizia è che puoi cambiare l'indirizzo di spedizione anche quando il pacco è in transito. Continua a leggere per tutti i modi in cui puoi modificare un indirizzo di spedizione UPS.
Richiesta intercettazione consegna
Vai su www.ups.com
Nella barra in alto, seleziona "Accedi".
Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email o ID utente e password. In alternativa, puoi accedere al tuo account con i tuoi account Facebook, Twitter, Google o Amazon.
Seleziona la scheda "Spedizione" nella parte superiore della pagina.
Seleziona "Crea una spedizione" a sinistra della pagina. Devi selezionare questo per andare alla pagina della cronologia.
Fai clic su "Visualizza cronologia o spedizione non valida".
Nella sezione "Spedizioni precedenti" , verrà visualizzato un elenco di tutte le spedizioni recenti.
Se la spedizione include più pacchi, selezionare la casella di controllo accanto al pacco specifico che si desidera intercettare. Quindi seleziona "Richiedi intercettazione".
Nella pagina "Pacchetti selezionati per l'intercettazione" , seleziona la casella di controllo accanto a ciascun pacchetto che desideri intercettare e fai clic su "Avanti". Si noti che tutti i pacchetti saranno pre-controllati, quindi assicurarsi che siano contrassegnati solo i pacchetti desiderati.
Nella pagina "Pacchetti idonei per l'intercettazione" , seleziona il pulsante di opzione accanto al tipo di intercettazione che desideri richiedere.
Seleziona "Avanti".
Ti verrà chiesto di fornire ulteriori informazioni per completare la richiesta. Compila tutti i campi con un * accanto ad esso, contrassegnandolo come un campo obbligatorio.
Seleziona "Invia".
Verrai reindirizzato a una pagina di conferma. Nota che ciò non garantisce che si verifichi l'intercettazione, ma conferma solo la tua richiesta di intercettazione.
Vi è una commissione di $ 16,40 USD per le richieste di intercettazione basate sul web. Ti verrà addebitata la commissione solo se la richiesta di intercettazione viene approvata. Riceverai una notifica via e-mail se la tua richiesta è stata approvata.
Chiamare il servizio clienti presso UPS
È possibile scegliere di chiamare il servizio clienti presso UPS se si riscontrano problemi nel completare i passaggi online. Il call center è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 a mezzanotte EST. Per raggiungere rapidamente una persona, premere 0 all'inizio di ogni richiesta.
Contattare un rappresentante dell'assistenza clienti dal vivo può farti risparmiare tempo nel sapere se l'intercettazione sarà completata o meno. Si noti che è previsto un costo di $ 22,90 USD per le richieste telefoniche per le intercettazioni di consegna, che è significativamente superiore alla tariffa online. Si consiglia di provare prima il processo online per risparmiare denaro. Ti verrà addebitata la commissione solo se la richiesta di intercettazione viene approvata.
Invia un'e-mail al servizio clienti presso UPS
È possibile scegliere di inviare un'e-mail al team del servizio clienti di UPS per modificare l'indirizzo di spedizione. Tuttavia, questa opzione non è l'ideale se sei di fretta, poiché può richiedere del tempo per ricevere risposta dal team del Servizio clienti.
Inserisci il tuo nome e indirizzo email.
In "Categoria", seleziona "Invio di un pacchetto".
In "Argomento di supporto", seleziona "Generale".
Seleziona "Avanti".
Verrai reindirizzato a una nuova pagina e ti verrà chiesto di fornire il tuo numero di telefono, selezionare se il pacco è nazionale o internazionale e fornire i dettagli per l'indirizzo "Spedisci da" .
Nella casella di testo è possibile inviare i dettagli della richiesta di modifica dell'indirizzo di spedizione. Fornisci quanti più dettagli possibili sul tuo pacchetto.
Seleziona "Invia email" e attendi di ricevere una risposta.
Si noti che una richiesta di intercettazione della consegna non è sempre garantita per essere soddisfatta, ma non fa mai male provare.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per UPS problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come UPS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare un indirizzo di spedizione UPS?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.