Come posso trasformare il mio account Verizon FiOS in un sistema senza carta?

Verizon FiOS offre servizi di telecomunicazione a fibra ottica negli Stati Uniti dal 2005 e ha guadagnato una notevole popolarità da parte dei clienti residenziali. È dedicato a migliorare l'esperienza dei clienti affrontando le loro preoccupazioni attraverso il suo team di assistenza clienti. Tuttavia, raggiungere il team di assistenza clienti può essere frenetico a volte, ma non preoccuparti. GetHuman fornisce informazioni per grandi aziende come Verizon. Troverai semplici guide che ti aiuteranno a risolvere i tuoi problemi senza chiamare il servizio clienti.

Verizon FiOS è un servizio telefonico, di accesso a Internet e televisivo consolidato che opera utilizzando la tecnologia a fibra ottica e serve oltre cinque milioni di clienti in nove Stati Uniti. Questo servizio è diventato popolare tra molte famiglie grazie alle sue caratteristiche superiori, come il trasferimento sicuro di grandi quantità di dati, lo streaming continuo e la qualità audio e video impeccabile.

I servizi di cui sopra sono accessibili tramite piani di abbonamento mensile in cui i clienti ricevono fatture mensili via posta ordinaria. Tuttavia, con la crescente popolarità e l'uso di modelli di comunicazione senza carta come le e-mail, è possibile cambiare il proprio account Verizon FiOS e iniziare a ricevere fatturazione e altre notifiche via SMS o e-mail.

Cambia il tuo account Verizon FiOS in modo che non sia cartaceo tramite il metodo online

Verizon FiOS ha funzioni di fatturazione senza carta e Auto Pay accessibili tramite il tuo account My Verizon online. Ecco come cambiare il tuo account:

  • Vai su https://www.verizonwireless.com/ .
  • Nell'angolo in alto a destra della home page, posiziona il puntatore del mouse sull'icona che indica "Accedi". Il menu si espanderà con le opzioni per la registrazione, i servizi di app mobili e l'accesso instapay prepagato.
  • Fai clic su "Il mio account".
  • Inserisci il tuo ID utente o il numero di cellulare Verizon.
  • Fornisci la tua password.
  • È possibile selezionare la casella di controllo "Ricordami" per un accesso più naturale la prossima volta e passare alla fase successiva facendo clic su "Accedi".
  • Sulla barra di navigazione rossa, seleziona "My Verizon".
  • Fai clic su "My Bill" e apparirà un menu a discesa.
  • Nel menu, seleziona l'opzione "Fatturazione senza carta".
  • Nella pagina di panoramica della fatturazione senza carta, esamina attentamente i promemoria.
  • Al termine, fai clic su "Continua" per completare la registrazione.

Una volta completata la procedura di registrazione, riceverai un'e-mail o un avviso di testo quando la fattura mensile è pronta per la visualizzazione.

Come accennato in precedenza, Verizon FiOS ha un servizio AutoPay il cui scopo principale è garantire il pagamento puntuale della fattura mensile. Per ridurre gli inconvenienti derivanti dal pagamento tardivo o ritardato di bollette telefoniche, Internet e televisive, è possibile seguire i passaggi indicati di seguito e addebitare automaticamente i pagamenti mensili sul proprio account FiOS:

  • Accedi al tuo account My Verizon seguendo la procedura descritta sopra.
  • Seleziona "My Verizon" sulla barra di navigazione rossa.
  • Sotto il menu a discesa "La mia fattura", seleziona "Pagamento automatico".
  • Fai clic su "Imposta pagamento automatico" per continuare.
  • Utilizza il metodo di pagamento che hai salvato sul tuo account per continuare con il processo. Se non ne hai salvato uno, fai clic su "Aggiungi un nuovo metodo di pagamento" e fornisci le informazioni del tuo account. Mentre ci sei, sceglierai il giorno in cui desideri che il pagamento avvenga ogni mese.
  • Conferma i dettagli del pagamento, quindi fai clic su "Avanti".
  • La fase successiva prevede la richiesta di inserire le ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale, codice fiscale federale o password di fatturazione a fini di sicurezza.
  • Il passaggio finale richiederà di rivedere i termini e le condizioni di Verizon, quindi fare clic su "Accetta i termini e le condizioni" e selezionare "Invia" per completare il processo di registrazione.

Il piano AutoPay avrà effetto durante il ciclo di fatturazione del mese successivo, il che implica che dovrai effettuare un ultimo pagamento manuale per la fattura del mese corrente.

In alternativa

Puoi scaricare l'applicazione mobile di Verizon per modificare il tuo account Fiiz Verizon in un modulo senza carta o chiamare i loro rappresentanti del servizio clienti per ulteriore assistenza.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Verizon FiOS problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon FiOS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso trasformare il mio account Verizon FiOS in un sistema senza carta?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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