Quanto costa annullare il mio piano Verizon FiOS?
Quanto costa cancellare un piano Verizon FiOS dipende principalmente dai termini e dalla sequenza temporale del contratto. Dipende anche da come tu e l'agente del servizio clienti gestiamo la situazione. L'annullamento di un contratto di due anni comporta un costo di risoluzione anticipata fino a $ 350. Tuttavia, un contratto di mese in mese non prevede le spese di risoluzione anticipata, ma dovrai comunque sostenere delle spese aggiuntive.
Verizon FiOS (Fibre Optic Service) è un servizio di accesso Web, telefono e TV in bundle che funziona su una rete in fibra ottica. FiOS è stato avviato nel 2005 e attualmente ha oltre 5 milioni di clienti in 9 stati degli Stati Uniti.
Il cambiamento è costante Quindi, come cliente di Verizon, potresti trovarti a voler annullare, ridurre i costi, spostare o semplicemente mettere in attesa il tuo servizio. Fortunatamente, c'è una soluzione per te. Se vuoi cancellare il tuo piano Verizon FiOS e chiederti quanto costerà a farlo, continua a leggere qui sotto.
Come annullare un piano FiOS di Verizon
Se non sei soddisfatto del servizio fornito da Verizon, puoi annullare liberamente il servizio. Il processo di annullamento del piano Verizon FiOS inizia con la chiamata al numero del servizio clienti dell'azienda da lunedì a venerdì, dalle 8:00 alle 18:00. Puoi anche visitare un negozio FiOS autorizzato per chiedere la cancellazione.
Prima di effettuare una chiamata o visitare fisicamente il negozio, sii pronto con i dettagli del tuo account. Una volta entrato in contatto con un rappresentante del servizio clienti, richiedere la risoluzione del contratto FiOS corrente.
L'agente ti informerà se è necessario pagare le commissioni di risoluzione anticipata in combinazione con qualsiasi altro saldo in sospeso nel tuo account. Dovrai effettuare pagamenti sugli addebiti applicabili secondo le istruzioni dell'agente.
Inoltre, ti verrà richiesto di ritirare la tua attrezzatura Verizon come consigliato dall'agente. Ad esempio, la società può inviare un container per la restituzione a spese postali al tuo indirizzo su tua richiesta. In alternativa, UPS e cassette postali possono spedire le apparecchiature da casa al fornitore di servizi gratuitamente. Infine, è possibile restituire l'apparecchiatura da soli in un negozio FiOS TV nelle vicinanze.
Posso annullare il mio contratto Verizon FiOS online?
No, non è possibile annullare un contratto online. Dovresti chiamare il servizio clienti di Verizon FiOS o recarti in uno dei negozi fisici del corriere. Questo perché la società deve verificare la tua identità prima di perdere denaro cancellando l'account di qualcuno.
Quanto costa cancellare il mio piano FiOS di Verizon?
I clienti di Verizon hanno la possibilità di annullare i loro contratti di servizio in qualsiasi momento. Tuttavia, tieni presente che hai firmato un contratto con il fornitore, quindi è molto probabile che non scenderai senza scot. Le penali legate alla cessazione del servizio dipenderanno dal fatto che tu abbia un accordo di due anni o un contratto mensile.
Se annulli il tuo piano Verizon FiOS mentre il contratto è ancora attivo, potresti essere soggetto a una commissione di risoluzione anticipata. Tale addebito è ripartito proporzionalmente, il che significa che col passare del tempo, pagherai meno per annullare la commissione. La commissione di risoluzione anticipata arriva fino a $ 350 in base all'accordo in questione e si riduce di $ 15 al mese.
Tuttavia, se si annulla un contratto entro 14 giorni dall'accettazione, si sarà esenti dalle commissioni di risoluzione anticipata. Tuttavia, ti verrà comunque richiesto di restituire la tua attrezzatura e di pagare una tassa di rifornimento di $ 35.
Inoltre, se non si annulla un accordo entro tre giorni dall'inserimento, si è anche responsabili di una quota di attivazione.
A differenza del contratto di due anni, l'annullamento di un contratto Verizon FiOS di mese in mese non comporta costi di risoluzione anticipata. Dovrai pagare la fattura per il resto del mese che stai terminando e pagare le attrezzature che stai finanziando. Dopo aver effettuato i pagamenti, è possibile conservare l'attrezzatura.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Verizon FiOS problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon FiOS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Quanto costa annullare il mio piano Verizon FiOS?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.