Il servizio Internet Verizon FiOS è buono?
Se vivi in uno degli stati o delle città in cui è disponibile Internet Fios di Verizon, potresti pensare alla sua idoneità come fornitore di servizi Internet. L'azienda offre solo alcuni piani di servizi Internet, ma hanno tariffe competitive e tariffe basse. I suoi indici di soddisfazione dei clienti sono eccezionalmente alti.
Se stai facendo acquisti comparativi per i piani Internet, probabilmente stai esaminando i principali fornitori come il servizio Internet Fios di Verizon. Lo shopping comparativo non è sempre facile per i piani Internet, perché ci sono molti fattori diversi che determinano la soddisfazione di un cliente con un servizio Internet. Continua a leggere per saperne di più su Verizon Fios e se potrebbe essere un buon fornitore di servizi per te.
Piani di servizio Verizon Fios
Verizon offre tre piani: il piano 200/200, il piano 400/400 e il piano Gigabit. I nomi dei piani sono le velocità di download e upload offerte da ciascun piano. Il piano 200/200 costa $ 39,99 al mese. Ha una velocità sufficiente per lo streaming, il download di film e alcuni giochi. Il piano 400/400 costa $ 64,99 al mese. È adatto a nuclei familiari composti da più persone. Il piano Gigabit costa $ 89,99 al mese. È adatto a famiglie numerose con un uso intenso di Internet, case intelligenti e giochi pesanti. Tutti i piani includono un anno gratuito di AMC+, che sale a $ 8,99 al mese dopo quell'anno. Tutti i piani vengono forniti senza contratto richiesto. Nessuno dei piani ha un limite di dati.
Disponibilità di Verizon Fios
Puoi ottenere Internet di Verizon ovunque in Connecticut, Delaware, Maryland, Massachusetts, New Jersey, New York, Pennsylvania, Rhode Island, Virginia e Washington. DC È disponibile anche in alcune città in altri stati della nazione.
Prezzi e commissioni di Verizon Fios
Con una fascia di prezzo compresa tra $ 39,99 e $ 89,99 al mese, i piani Internet di Verizon sono paragonabili nel prezzo ad altri fornitori di servizi Internet, sebbene non siano tra i più bassi. La società addebita una tariffa di noleggio dell'attrezzatura di $ 15 al mese sui piani 200/200 e 400/400, senza tale tariffa per il piano Gigabit. La società addebita una tassa di installazione di $ 99, ma rinuncerà alla commissione se ordini il tuo piano di servizio online.
Soddisfazione del cliente di Verizon Fios
Verizon Fios Internet è ben noto per il suo alto tasso di soddisfazione del cliente. JD Power gli attribuisce il punteggio più alto di soddisfazione del cliente nella sua regione di servizio. L'indice di soddisfazione del cliente americano valuta la soddisfazione del cliente come il più alto della nazione.
L'asporto
I prezzi di Verizon sono competitivi di per sé, ma se combinati con le commissioni molto basse dell'azienda, i suoi prezzi sono particolarmente competitivi. L'alto tasso di soddisfazione del cliente indica che la maggior parte dei clienti è soddisfatta di tutti gli aspetti dei servizi dell'azienda, dalla velocità di Internet ai tempi di attività fino al servizio clienti. L'unico inconveniente è l'area limitata in cui è disponibile il servizio. La grande maggioranza dei clienti probabilmente penserà che Internet di Verizon Fios sia davvero molto buono.
Come contattare Verizon Fios
Se hai qualcos'altro che devi sapere sul servizio Internet dell'azienda, puoi sempre chiedere a uno dei suoi rappresentanti del servizio clienti. Puoi raggiungerne uno su un forum di assistenza o per telefono.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Verizon FiOS problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon FiOS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Il servizio Internet Verizon FiOS è buono?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.