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dELiAs Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di dELiAs?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di dELiAs. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Quali forme di pagamento sono accettate per i resi?

Per i resi, dELiAs accetta il pagamento sotto forma di buono negozio o rimborso sul metodo di pagamento originale. Se scegli il credito del negozio,...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di dELiAs e ricevi subito una risposta.

Returns

Come faccio a restituire il mio acquisto a Delia's?

Mentre l'originale dELiA è defunto, il marchio sopravvive sotto il negozio Dolls Kill. È possibile tornare a Dolls Kill utilizzando...

Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato o difettoso?

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso da dELiAs, contatta il servizio clienti entro un termine ragionevole per segnalare il...

Qual è la politica di restituzione di dELiAs?

La politica di restituzione dELiAs consente ai clienti di restituire qualsiasi articolo mai indossato, non lavato o difettoso entro 30 giorni dall'acquisto. Iniziare...

Posso restituire un articolo se è stato indossato o usato?

Sfortunatamente, dELiAs non accetta resi per articoli che sono stati indossati o usati. Comprendiamo che a volte possa essere necessario...

Devo includere l'imballaggio originale quando restituisco un articolo?

Sì, si consiglia di includere l'imballaggio originale quando si restituisce un articolo a dELiAs. Restituendo l'articolo nella sua confezione originale...

Quanto tempo ho per restituire un articolo?

Hai 30 giorni per restituire un articolo per un rimborso o un cambio con dELiAs. Comprendiamo che a volte le cose non vanno come previsto,...

Posso cambiare un articolo invece di restituirlo?

Sì, offriamo scambi per i prodotti acquistati da dELiA*s. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e desideri cambiare...

Posso restituire un acquisto online presso un negozio dELiAs fisico?

Sì, puoi restituire un acquisto online presso un negozio fisico dELiAs. Comprendiamo che a volte lo shopping online non sempre funziona...

Devo pagare la spedizione di ritorno?

Sì, i clienti sono responsabili del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione degli articoli a dELiAs. Il costo della spedizione di ritorno sarà...

Quanto tempo ci vuole per elaborare un reso?

Il tempo di elaborazione per i resi presso dELiAs è in genere di 5-7 giorni lavorativi. Una volta ricevuti gli articoli restituiti, il nostro team dedicato...

Quali forme di pagamento sono accettate per i resi?

Per i resi, dELiAs accetta il pagamento sotto forma di buono negozio o rimborso sul metodo di pagamento originale. Se scegli il credito del negozio,...

Tracking

Come posso monitorare lo stato del mio reso?

Per monitorare lo stato del tuo reso, puoi accedere al tuo account sul nostro sito e controllare la sezione "Cronologia ordini". Ecco, tu...

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