Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Acorns per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Acorns ti accoglie: Thank you for calling ACORNS. We look forward to growing with you. For quality and training purposes, this call is being recorded. For questions related to a locked account, press 1. For questions related to managing your account, including logging in, investment information, press 2. For questions related to your Acorns checking account, your Acorns debit card, or linking your external accounts, press 3. For questions related to tax documents, press 4. For questions related to our referral bonus programs, press 5. If you have questions regarding your Go Henry MasterCard debit card or Go Henry account, press 6. For all other inquiries, press 0 or stay on the line for the next available agent.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Acorns e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Acorns. We look forward to growing with you.
For quality and training purposes, this call is being recorded.
For questions related to a locked account, press one.
For questions related to managing please stay on the line for the next available advocate Or if you'd like to receive a callback, please press one now."
Estratto da una chiamata con Acorns
Thursday, January 11, 2024 8:15 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Acorns. We look forward to growing with you.
For quality and training purposes, this call is being recorded.
For questions related to our referral bonus programs, press five.
If you have questions regarding your GoHenry Mastercard debit card or go to GoHenry account, press six.
For questions related to a locked account, press one.
For questions related to managing your account, including logging in and investment information, press two."
Estratto da una chiamata con Acorns
Thursday, March 28, 2024 4:45 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Acorns gestisce il call center per questo 855-739-2859 numero di telefono Mon-Fri 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 128 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Acorns (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Acorns impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Acorns è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 138% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 128 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Acorns è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Acorns fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché chiamare questo numero Acorns?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Acorns e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problemi con la verifica dell'account: "I keep trying to verify my account with my driver's license but it's not accepting it."
- Da una chiamata della durata di 3m 38s, Apr 8, 2024 9:52 PM
Assistenza per la verifica dei documenti: "I'm having trouble with verifying my driver's license on the app."
- Da una chiamata della durata di 2m 31s, Apr 8, 2024 9:48 PM
Problema di accesso all'account: "I was in the account earlier and then, you know, I couldn't get in, I they sent me the access code, I get in, and now it's like I'm not anywhere on there."
- Da una chiamata della durata di 7m 11s, Mar 28, 2024 4:45 PM
Chiusura del conto e stato del rimborso: "I had to close my account suddenly and waiting for my money back, need to check into it."
- Da una chiamata della durata di 13m 19s, Mar 26, 2024 10:53 PM
Richiesta di account cancellato: "I just want to know where my money is I canceled everything shortly after I started."
- Da una chiamata della durata di 4m 21s, Mar 26, 2024 10:39 PM
Carta di debito bloccata: "My debit card was locked while trying to do ads on Instagram and Facebook."
- Da una chiamata della durata di 8m 46s, Mar 22, 2024 5:01 PM
Richiesta di fatturazione: "I set up how you guys supposed to take all the money, but I just see, like, they take over, like, twenty five and twenty dollars."
- Da una chiamata della durata di 6m 9s, Mar 21, 2024 7:15 PM
Problemi con l'aggiornamento dell'account: "You guys sent me a link to change my password, but it's telling me that my Social Security number is not right."
- Da una chiamata della durata di 53m 29s, Mar 18, 2024 8:08 PM
Aggiornamento delle informazioni sull'account: "I'm trying to update my account information, like my phone number and address."
- Da una chiamata della durata di 12m 3s, Mar 18, 2024 7:53 PM
Ritardo nel recupero dell'account: "It's been over a month almost that supposed to be my account recover."
- Da una chiamata della durata di 2m 40s, Mar 13, 2024 7:51 PM
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Acorns, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Acorns. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Acorns perché 16,614 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 855-739-2859 includono Can't Redeem Money, Can't Make a Payment, Account Access, Trouble With the App, Cancel Account e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Acorns, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Acorns ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Acorns, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Acorns. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Acorns. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.