Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7:30am-5:30pm EST.Il giorno meno impegnativo è Monday e il giorno più impegnativo è Tuesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 88 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) numeri di telefono dei clienti
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA).
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0 at every prompt. Ignore error prompt.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling the federal employee program.
To provide better service, please tell us, are you a member, a health care provider, dental provider, or someone else calling on behalf of a member Go if you're calling about a pharmacy claim, a refill, or a new prescription, to check the cost of a new medication, the Medicare prescription drug program, or to request a prior approval on a drug or supply, please say yes or press one."
Estratto da una chiamata con Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)
Monday, March 25, 2024 7:06 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling the federal employee program.
To provide better service, please tell us, are you a member, a health care provider, dental provider, or someone else calling on behalf of a member, Go ahead and tell me which best describes you.
If you're on an FEP health plan, say member or press one.
Otherwise, say health care provider or press two.
Dental provider, three. Or if you're calling on behalf of a member or if you are not a member, please press four."
Estratto da una chiamata con Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)
Thursday, April 4, 2024 8:46 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) gestisce il call center per questo 800-552-6989 numero di telefono Mon-Fri 7:30am-5:30pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 124 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 38% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 124 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
L'orario migliore per chiamare Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) fornisca un buon personale al call center su Monday.
Perché i clienti chiamano Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA), ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) è un fornitore leader di assicurazioni sanitarie che opera nello stato della Virginia. Come parte della più ampia famiglia Anthem, offrono un'ampia gamma di piani di assicurazione sanitaria e opzioni di copertura su misura per soddisfare le diverse esigenze di individui, famiglie e aziende. Anthem Blue Cross e Blue Shield (VA) si impegnano a fornire servizi sanitari di qualità a prezzi accessibili e collaborano con una vasta rete di operatori sanitari per garantire che i loro membri abbiano accesso alle migliori cure possibili. I loro piani includono cure preventive, ricovero ospedaliero, copertura dei farmaci soggetti a prescrizione e altro ancora. Con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente, Anthem Blue Cross e Blue Shield (VA) si impegna a fornire un servizio efficiente, affidabile e personalizzato ai propri membri.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA), incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Emissione di autorizzazione alla prescrizione: "I'm calling about a prescription that I have and I've had for over a year."
- Da una chiamata della durata di 4m 38s, Oct 25, 2024 2:10 PM
Richiesta di nuova carta: "I need to order a new insurance card."
- Da una chiamata della durata di 3m 9s, Sep 18, 2024 7:38 PM
È stato composto il numero sbagliato: "I'm trying to reach Anthem. This isn't the correct number."
- Da una chiamata della durata di 3m 47s, Mar 25, 2024 7:11 PM
Richiesta tessera assicurativa sostitutiva: "I'm trying to call to get a replacement card for Blue Anthem because I lost mine."
- Da una chiamata della durata di 5m 56s, Mar 25, 2024 7:06 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Altri Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) Help desk clienti/Supporto Web
Click "Customer Care" in the upper right and select Contact Us.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA), l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA). Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) perché 2,430 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-552-6989 includono Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA), considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA), quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA). Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA). Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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