Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Appalachian Power Co (VA) per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:When asked "What are you calling about," say "Representative" (you will be asked multiple times, say "Representative" each time).
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Appalachian Power Co (VA) ti accoglie: In a few words, please tell me why you are calling? (Respond to the question.)
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Appalachian Power Co (VA) e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Are there any hazardous conditions such as a pole or a wire down?
Are the police or fire department on-site waiting for us to respond?
Thanks. From this point on, you can speak your responses or use your telephone keypad.
Please hold the line while we access your customer profile.
In order
we need to search for the account. To search by account number, say account number or press one.
To search by telephone number, say phone number or press two.
To starting with the area code, please say or enter the entire ten digit telephone number of"
Estratto da una chiamata con Appalachian Power Co (VA)
Saturday, January 27, 2024 11:03 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Welcome to Appalachian Power's customer solutions center.
This call may be recorded for quality assurance.
We are experiencing large outages across our service territory, and call wait times are longer than normal.
If you are reporting a hazardous condition such as a downed wire and the police and fire are on-site, please stay on the line.
You can report power outage and have the same access to outage information as our agents when you access outage information at appalachian power dot com slash outages or by using our mobile app.
In a few words, please tell me why you are calling."
Estratto da una chiamata con Appalachian Power Co (VA)
Saturday, April 13, 2024 12:16 AM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"First, let me get some information. I'm April, your digital assistant, and I can help you with that.
Say yes if you have your eleven digit account number handy.
You can find it on the top right corner of your bill, or you can
No problem. Let's try another way. Using your keypad, please enter the account holder's nine digit Social Security number."
Estratto da una chiamata con Appalachian Power Co (VA)
Tuesday, March 12, 2024 3:55 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Say yes if you have your eleven digit account number handy.
You can find it on the top right corner of your bill, or you can say no problem."
Estratto da una chiamata con Appalachian Power Co (VA)
Wednesday, January 3, 2024 5:01 PM
Il primo menu del telefono
"Welcome to Appalachian Power's customer solution center.
This call may be recorded for quality assurance.
In a few words, please tell me why you are calling.
Are there any hazardous conditions such as a pole or a wire down?
Are the police or fire department on-site waiting for us to respond?
Sorry. I didn't get that.
Sorry. I didn't get that. Press one if there are first responders at the scene.
Press two in case there are no personnel at the scene."
Estratto da una chiamata con Appalachian Power Co (VA)
Sunday, February 25, 2024 8:25 PM
Dopo aver premuto 2
"This recording was made Sunday.
February twenty fifth at twelve fifty PM.
Appalachian Power is aware of and responding to outages affecting customers in your area.
We are estimating to have power restored to the majority of customers by eight PM.
For the most up to date information regarding your outage, log on to appalachian power dot com from your computer or mobile device.
We appreciate your patience, and thank you for calling.
To report your outage using our automated outage reporting system, Please remain on the line.
Thanks. From this point on, you can speak your responses or use your telephone keypad.
Please hold the line while we access your customer profile.
In order to identify the location experiencing the outage, we need to search for the account.
To repeat these options, say repeat or press the star key.
To search by account number, say account number or press one.
To search by telephone number, say phone number or press two."
Estratto da una chiamata con Appalachian Power Co (VA)
Sunday, February 25, 2024 8:25 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Appalachian Power Co (VA) gestisce il call center per questo 800-956-4237 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 317 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Appalachian Power Co (VA) (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Appalachian Power Co (VA) impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Appalachian Power Co (VA) è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 152% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 317 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Appalachian Power Co (VA) è Thursday.
Perché chiamare questo numero Appalachian Power Co (VA)?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Appalachian Power Co (VA) e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Conferma delle informazioni sull'account: "I'm just making sure that she's got that mailing address for me."
- Da una chiamata della durata di 3m 29s, Apr 2, 2024 8:18 PM
Impostazione nuovo servizio: "Okay. I need to set up an account."
- Da una chiamata della durata di 14m 48s, Apr 2, 2024 8:03 PM
Richiedi l'ispezione della linea: "A tree fell behind my home and shook some power lines, I want them checked just in case."
- Da una chiamata della durata di 9m 27s, Apr 2, 2024 1:57 PM
Assistenza per il pagamento delle fatture: "I'm trying to pay my bill that I left late at home."
- Da una chiamata della durata di 6m 13s, Apr 2, 2024 1:44 AM
Aggiornamento delle informazioni di pagamento: "I think that it was supposed to be withdrawing, the payment was in my checking account, and I had had to get a new debit card."
- Da una chiamata della durata di 6m 47s, Mar 14, 2024 4:11 PM
Richiesta di pagamento delle fatture: "I thought I'd check and pay this bill or see what it is."
- Da una chiamata della durata di 4m 13s, Mar 12, 2024 3:55 PM
Rapporto sull'interruzione di corrente: "I got a power outage right here at one five seven County Towne Avenue."
- Da una chiamata della durata di 3m 31s, Feb 25, 2024 8:40 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Appalachian Power Co (VA)
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Appalachian Power Co (VA) oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Appalachian Power Co (VA), come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Appalachian Power Co (VA) è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Appalachian Power Co (VA), l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Appalachian Power Co (VA). Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Appalachian Power Co (VA) perché 660 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-956-4237 includono Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Appalachian Power Co (VA), considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o Twitter. In totale, Appalachian Power Co (VA) ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Appalachian Power Co (VA), quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Appalachian Power Co (VA). Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Appalachian Power Co (VA). Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.