Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Asda per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 5
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Asda gestisce il call center per questo 0800 952 0101 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.030 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Asda (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Asda impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Asda è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Tuesday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.030 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
L'orario migliore per chiamare Asda
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Asda è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Asda fornisca un buon personale al call center su Monday.
Perché i clienti chiamano Asda
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Asda, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di restituzione di Asda garantisce la soddisfazione del cliente offrendo un'esperienza senza problemi. Se cambi idea o non sei completamente soddisfatto di un prodotto acquistato da Asda, puoi facilmente restituirlo entro 30 giorni per un rimborso completo o un cambio. L'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, accompagnato dalla prova d'acquisto. Per maggiore comodità, i resi possono essere effettuati visitando qualsiasi negozio Asda, dove i rappresentanti del servizio clienti ti assisteranno nell'elaborazione del reso. Gli acquisti online possono anche essere restituiti tramite posta o utilizzando il servizio clicca e ritira gratuito di Asda. Asda mira a fornire una politica di restituzione fluida e flessibile, dando priorità alle esigenze dei clienti e garantendo un'esperienza di acquisto positiva.
La politica di rimborso di Asda consente ai clienti di restituire qualsiasi articolo acquistato entro 30 giorni dal ricevimento. Il prodotto deve essere nelle condizioni e nella confezione originali, accompagnato da una prova d'acquisto valida. I rimborsi vengono elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Tuttavia, alcuni articoli come CD, DVD e videogiochi devono rimanere sigillati per poter beneficiare del rimborso. In caso di prodotto difettoso, i clienti hanno un periodo prolungato di 90 giorni per restituirlo. Asda offre anche una garanzia di soddisfazione di 100 giorni, in base alla quale i clienti possono restituire i prodotti George in qualsiasi momento entro il periodo di 100 giorni per un rimborso completo o uno scambio. Questa politica garantisce la soddisfazione del cliente e offre flessibilità per i resi.
Puoi restituire quasi tutto ciò che hai acquistato da Asda per un rimborso, senza fare domande, se effettui il reso entro 30 giorni dalla data di acquisto. Hai più tempo se l'articolo è stato danneggiato. Inizi il processo di reso online e alla fine porti tu stesso gli articoli restituiti al negozio o li spedisci all'azienda.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Asda, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Asda vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Asda è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Asda, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Asda. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Asda perché 6,180 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 0800 952 0101 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Asda, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Asda ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Asda, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Asda. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Asda. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.