Come posso parlare con un essere umano vivo su Ashley Furniture?
A:Premere 2 nel primo menu, quindi è necessario scegliere l'opzione 1-4.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Ashley Furniture .
Q:
Ashley Furniture offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Tuesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti e 14 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 1, then 3. This is for Houston, TX region · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Ashley Furniture.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Ashley Furniture per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Ashley Furniture ti accoglie: For customer care, press 1. For human resources, press 2. For distribution services, press 3. For accounts payable, press 5. For the receptionist, press 0.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2 at the first menu, then you must choose option 1-4.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Ashley Furniture e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two. For Ashley distribution services, press three."
Estratto da una chiamata con Ashley Furniture
Tuesday, January 2, 2024 6:17 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two. For Ashley Distribution Services, press if you made a purchase online, press one.
For an Ashley
Welcome to Ashley. I'll be your virtual assistant.
Please say your five digit ZIP code.
You entered more characters than the acceptable threshold.
Please tell me your five digit ZIP code."
Estratto da una chiamata con Ashley Furniture
Sunday, November 24, 2024 6:26 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling The Ashley Companies.
Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two.
For Ashley Distribution Services, press three.
For accounts payable, press five.
If you need to speak to the receptionist, press zero.
To replay this message, please press nine."
Estratto da una chiamata con Ashley Furniture
Tuesday, June 18, 2024 12:12 AM
Dopo aver premuto 1
"For accounts payable, press if you made a purchase online, press one.
For an Ashley store purchase, press two.
For a purchase from another retail location, press three.
If you are a wholesale customer, press four.
To hear these options again, press nine."
Estratto da una chiamata con Ashley Furniture
Thursday, June 13, 2024 3:47 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Ashley Furniture gestisce il call center per questo 800-477-2222 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 786 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Ashley Furniture prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Ashley Furniture (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Ashley Furniture impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Ashley Furniture è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 285% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 786 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Wednesday, che è del 199% più lunga del minimo.La maggior parte delle aziende riscontra una maggiore fluttuazione nella durata dei tempi di attesa, ma come puoi vedere, il tempo trascorso in attesa di un rappresentante di Ashley Furniture è più costante del numero di chiamate durante la settimana.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Ashley Furniture è Friday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Ashley Furniture lavora su Friday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Chiamare questo numero è stato abbastanza semplice, poiché ho ottenuto le informazioni di cui avevo bisogno senza troppe storie o senza nemmeno dover passare per parlare con qualcuno. Quando ho chiamato, mi è stato chiesto il reparto che volevo per la mia chiamata ad Ashley, con il menu che faceva sembrare che si trattasse più di una chiamata agli uffici aziendali di Ashley piuttosto che al servizio clienti. Alcune delle opzioni includevano cose come il loro reparto HR, di cui non sono sicuro del motivo per cui la maggior parte delle persone che chiamano avrebbe mai bisogno.
Ho scelto di parlare con Ashley Furniture e mi è stato chiesto il motivo della mia chiamata. Ho detto che volevo conoscere la politica di reso di un articolo e il sistema ha detto che avrebbe dovuto sapere se il mio acquisto era stato effettuato tramite il sito web di Ashley o se l'avevo effettuato in negozio. Ho detto in negozio e il sistema ha detto che le singole sedi variavano nella loro politica di reso e che avrei dovuto controllare la mia documentazione o chiamare il negozio per scoprire la loro politica specifica.
Ho quindi chiesto di tornare al menu precedente e ho chiesto la politica di reso online. Questa volta, mi ha detto che qualsiasi cosa acquistata sul sito web di Ashley poteva essere restituita entro 30 giorni per qualsiasi motivo. Se un reso era al di fuori della finestra di 30 giorni, sarebbe stato applicabile solo per un difetto di fabbricazione e solo in conformità con la garanzia del produttore. Il sistema ha quindi chiesto se avessi bisogno di altra assistenza e ho detto di no. Il sistema mi ha quindi ringraziato per aver chiamato e ha terminato la chiamata.
Sulla base di ciò, ho pensato che fosse una buona esperienza. Non ho avuto problemi a ottenere l'aiuto che volevo e il sistema era facile da usare. Utilizzerei di nuovo questo numero se necessario.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Perché i clienti chiamano Ashley Furniture
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Ashley Furniture, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Ashley Furniture offre una vasta gamma di opzioni di mobili per soddisfare vari stili e preferenze. La loro vasta collezione comprende mobili da soggiorno come divani, componibili e poltrone reclinabili, consentendo ai clienti di creare uno spazio accogliente e invitante. Offrono anche set di mobili per la camera da letto, inclusi letti, cassettiere e comodini, garantendo un'atmosfera confortevole e rilassante per notti riposanti. Per le zone pranzo, Ashley Furniture presenta una gamma di set da pranzo, tavoli, sedie e opzioni di archiviazione per migliorare le riunioni e i pasti di famiglia. Soddisfano le esigenze dell'home office con scrivanie, sedie e librerie per uno spazio di lavoro produttivo e organizzato. Per completare la casa, Ashley Furniture presenta un assortimento di pezzi d'accento, opzioni di illuminazione e accessori per aggiungere stile e personalità a qualsiasi stanza. Con la loro diversificata selezione, i clienti possono trovare mobili adatti ai loro gusti ed esigenze individuali.
Noi di Ashley Furniture comprendiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare le tue aspettative. Pertanto, forniamo una politica di restituzione senza problemi per garantire la tua soddisfazione. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla data di consegna. L'articolo deve essere nelle condizioni e nell'imballaggio originali. Tieni presente che potrebbe essere applicata una commissione di rifornimento del 15%. Inoltre, per gli acquisti online, le spese di spedizione per la restituzione potrebbero essere detratte dall'importo del rimborso. Per avviare un reso, contatta semplicemente il nostro team di assistenza clienti, che ti guiderà attraverso il processo. Per informazioni più dettagliate sulla nostra politica di restituzione, visita il nostro sito web o contattaci direttamente. Ci impegniamo a rendere la tua esperienza di acquisto con Ashley Furniture piacevole e conveniente.
Il periodo di garanzia per i prodotti Ashley Furniture varia a seconda dell'articolo specifico acquistato. Tuttavia, la maggior parte dei prodotti è coperta da una garanzia limitata per un anno dalla data di acquisto. Questa garanzia è applicabile a difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione durante il normale utilizzo domestico. Dà diritto ai clienti alla riparazione o alla sostituzione delle parti o dei prodotti difettosi a discrezione di Ashley Furniture. I clienti sono tenuti a fornire la prova di acquisto quando presentano una richiesta di garanzia. È importante notare che la garanzia non copre la normale usura, uso improprio, incidenti o danni derivanti da uso o manutenzione impropri. Per alcuni prodotti potrebbero essere disponibili opzioni di garanzia estesa, che offrono una copertura aggiuntiva oltre il periodo standard di un anno.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Ashley Furniture, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Ashley Furniture e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Annulla ordine mobili: "I was needing to cancel that order."
- Da una chiamata della durata di 11m 4s, Nov 22, 2024 4:17 PM
Richiesta informazioni sulla posizione: "Where are you located?"
- Da una chiamata della durata di 3m 41s, Nov 12, 2024 9:51 PM
Mobili danneggiati segnalati: "My furniture was delivered a few nights ago, and the footboard on the bed has a big dent in it."
- Da una chiamata della durata di 14m 31s, Nov 9, 2024 9:20 PM
Richiesta informazioni sul ritiro dei mobili: "Can I pick that up at the store myself?"
- Da una chiamata della durata di 12m 5s, Nov 8, 2024 7:25 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Ashley Furniture vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Ashley Furniture fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Ashley Furniture è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Ashley Furniture, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Ashley Furniture. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Ashley Furniture perché 7,896 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-477-2222 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Ashley Furniture, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o chat. In totale, Ashley Furniture ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Ashley Furniture, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Ashley Furniture. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Ashley Furniture. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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