I had a great experience calling Asus for help with my tablet. It took me just under three minutes to talk to a customer service agent, and it didn't even feel like it took that long since the directory was straightforward and easy to navigate. I would call again if I had a concern with my tablet, but hopefully, I don't have to deal with any more synching issues now that it's done.
I originally called Asus because I purchased a tablet from them since I assumed it would be easy to synch with the products I already own. However, I ran into a few obstacles and wanted to talk to someone to see if I could figure out what was going on. I imagine they get a lot of phone calls because there are dozens of other reasons why people might call Asus customer support.
Asus makes a lot of products, so people could have issues with their notebooks, laptops, PCs, desktops, gaming handheld devices, servers, phones, watches and more. Therefore, it's not crazy to think that you would have to wait a while to talk to someone, but as I said, it took less than three minutes to talk to a customer representative.
When I first called, a voice recording stated, "Thank you for calling Asus product support. If you are a consumer calling for repair or technical support, please press 1. If you are calling for business or commercial support, please press 2." It then told me that I needed to have the serial number available because it is required for all support phone calls. I didn't happen to have my tablet handy, so I walked upstairs while on hold to make sure that the serial number was available. This turned out to be a good move because I did need it.
After the message about the serial number, I got another list of options. The recorded voice said, "For E-shop orders and inquiries, press 1. For ProArt series, press 2. For notebooks, press 3. For tablets, phones and wearables, press 4. For Chrome products, desktops, all-in-one PCs, Nexus players, and gaming handhelds, press 5. For support with motherboards, networking, wireless, servers, graphic cards, workstations, optical storage, digital home products and multimedia, press 6."
I chose four since I needed help with my tablet and was almost immediately connected with a customer service agent. The agent did have a thick accent, and I'm sure service was outsourced, but I didn't care because they were able to answer my questions and help me get my tablet to synch properly.
Questo Asus numero di telefono è classificato # 2 su 3 perché 15,564 Asus i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 888-678-3688 è raggiungere il dipartimento Asus System Product Technical Support per problemi come Device Support, Track a Package, Warranty Claim, Refund a Charge, Account Access. Per quanto ne sappiamo, Asus ha posizioni di call center in India e puoi chiamare durante i loro orari di apertura Mon-Fri 6am-9pm, Sat-Sun 6am-5pm. Asus ha 3 numeri di telefono e 7 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 888-678-3688 e su come chiamare o contattare Asus con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Asus a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 888-678-3688. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Asus System Product Technical Support possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Asus Una volta al telefono con il dipartimento System Product Technical Support di Asus, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 888-678-3688 è il numero di telefono più popolare di Asus di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 877-339-2787 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 7 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Asus assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 80% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 84% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.