Barnes & Noble Numero di telefono

Chiama il servizio clienti Barnes & Noble più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Customer Service di Barnes & Noble
  • Il tempo di attesa medio è di 33m
  • Gli orari sono Mon-Sun 9am-9pm EST
  • L'orario migliore per chiamare è il 2:15pm
  • Problemi frequenti per questo call center: Resi, Annulla ordine, Modifica ordine, Traccia ordine e Reclamo.
  • Raggiungi un agente Barnes & Noble dal vivo:Questo è il numero da chiamare in merito ai tuoi ordini ONLINE da Barnes & Noble. Premere 0 per umano.
  • Cosa senti quando chiami:Per l'iscrizione, premi 1. Per lo stato dell'ordine, premi 2. Per effettuare un ordine, premi 3. Per informazioni su fatturazione e account, premi 4. Per richieste su Nook, eBook e audiolibri, premi 5. Per qualsiasi altra cosa, pronuncia "altro" o premere 0.

Cosa aspettarti quando chiami

Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Welcome to Barnes and Noble. Did you know BNN rewards and premium members now earn stamps for most digital book purchases? Download the free Barnes and Noble Nook app to see our large collection of ebooks and audiobooks.
Please listen carefully as our menu options have changed.
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Estratto da una chiamata con Barnes & Noble
Friday, March 15, 2024 7:39 PM

Chiamando l'assistenza clienti di Barnes & Noble al numero 800-843-2665

Ho avuto un problema con il rinnovo della mia iscrizione ai premi Barnes & Noble e la signora alla cassa non era sicura del motivo per cui non si rinnovava automaticamente. Si è offerta di lasciarmelo fare lì alla cassa, ma ero preoccupata che mi sarei cambiata una seconda volta dato che avevo il rinnovo automatico, quindi ho deciso di chiamare e basta. Ho avuto aziende che hanno incasinato i conti in questo modo e in passato mi sono persino ritrovata con due account, quindi sembrava che una telefonata alla società fosse il modo migliore per risolvere il problema.

L'unico problema era che temevo di restare in attesa per ore perché Barnes & Noble è un'azienda enorme e non avevo modo di immaginare quanto potessero essere occupati. Offrono piattaforme sia in negozio che online da cui acquistare, oltre a un discreto elenco di file digitali per i quali sono sicuro che le persone abbiano bisogno di assistenza di tanto in tanto. Probabilmente ci sono anche persone come me che hanno bisogno di aiuto con i loro abbonamenti. Questo è il motivo per cui sono rimasto così sorpreso che dopo due minuti ero in linea con un agente del servizio clienti.

Quando ho chiamato per la prima volta, un assistente automatico mi ha accolto con: "Benvenuto in Barnes & Noble. Sapevi che i premi B&N e che i membri ora guadagnano francobolli per la maggior parte degli acquisti?" Poi ha continuato a offrirmi la directory, "Per l'iscrizione, premi o dì 1. Per lo stato dell'ordine, 2. Per effettuare un ordine, premi 3. Per domande su account e fatturazione, premi 4. Per domande su Nook, ebook o audiolibri, premi 5. Per lo store locator 6. Oppure, se chiami per qualsiasi altro motivo, premi o dì zero e verrai messo in contatto con un agente del servizio clienti."

Ho detto 1 perché il mio problema riguardava il rinnovo dell'abbonamento e l'assistente automatico ha detto: "Aspetta un minuto mentre ti porto da qualcuno che può aiutarti". È stata riprodotta musica classica per circa dieci secondi, poi sono stato subito accolto da un agente del servizio clienti dal vivo che ha detto: "Grazie per aver chiamato Barnes& Noble, questo è Lee, come posso aiutarti". Sono rimasto molto colpito perché oltre ad essere educato, Lee parlava un inglese chiaro e pulito, ed è stato piacevole parlare con qualcuno che comunicava facilmente con me. Gli ci sono voluti circa due minuti per cercare il problema e offrirmi consigli. ho trascorso complessivamente circa 5 minuti al telefono e il mio problema è stato completamente risolto quando ho riattaccato.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Barnes & Noble Numero di telefono del cliente 800-843-2665 - Statistiche

Numero di telefono da comporre800-843-2665
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call centerLun-dom 9:00-21:00 EST
Il momento migliore per comporre il numero02:15
Attesa media33 minuti
Attesa corrente55 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, chat, web, twitter, e-mail
Qualità della comunicazione83%
Qualità dell'aiuto86%
Voti dei clienti369
Ultimo aggiornamento delle informazioniMon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di Barnes & Noble

Questo è il miglior numero di telefono di Barnes & Noble, l'attesa attuale in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare direttamente quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente Barnes & Noble. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Barnes & Noble perché 11,262 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito un feedback. Problemi comuni risolti dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-843-2665 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi del servizio clienti. Piuttosto che provare a chiamare prima Barnes & Noble, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono o chat o web o twitter o e-mail. In totale, Barnes & Noble ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Barnes & Noble, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con Barnes & Noble?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come Barnes & Noble. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Chiama con il nostro telefono super potente

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  • Conserva una trascrizione e altre statistiche
  • Gratuito, non invadente: non è necessario alcun account

Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per entrare in contatto con Barnes & Noble, tra cui chat dal vivo ed e-mail, il loro sito web/help desk e il loro account Twitter. Visita la nostra pagina del Servizio clienti Barnes & Noble per ulteriori informazioni.
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