Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Blue Cross Blue Shield più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a Blue Cross Blue Shield?
A:Per i membri premere 1; per il servizio clienti premere 0; a questo punto hai bisogno di membro o ID #; quindi dì due volte "Devo parlare con un rappresentante del servizio clienti"
Q:Blue Cross Blue Shield offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Tuesday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Friday.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Blue Cross Blue Shield per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:For member press 1; for customer service press 0; at this point need member or id#; so say "I need to speak to a customer service rep" twice
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Blue Cross Blue Shield e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to Capital Blue Cross.
Member services representatives are available during the hours of eight AM to six PM, Monday through Friday, Please call back then or log in to your account at capital blue cross dot com for information about your health plan.
Are you a current member?"
Estratto da una chiamata con Blue Cross Blue Shield
Saturday, January 27, 2024 1:37 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Welcome to Capital Blue Cross.
Member services representatives are available during the hours of eight AM to six PM, Monday through Friday, Please call back then or log in to your account at Capital Blue Cross dot com for information about your health plan.
Are you a current member?
Do you have your member ID available?
Please say or enter the eleven digit numeric portion of your member ID number beginning with the number eight."
Estratto da una chiamata con Blue Cross Blue Shield
Sunday, March 31, 2024 12:56 AM
Il primo menu del telefono
"Welcome to Capital Blue Cross.
Are you a current member?
I'm sorry. I did not hear you. If you are a current member, press press one.
If you are not a member, press two."
Estratto da una chiamata con Blue Cross Blue Shield
Friday, April 12, 2024 2:46 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Blue Cross Blue Shield gestisce il call center per questo 800-962-2242 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 418 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Blue Cross Blue Shield (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Blue Cross Blue Shield impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Blue Cross Blue Shield è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 480% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 418 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Blue Cross Blue Shield è Wednesday.
Perché chiamare questo numero Blue Cross Blue Shield?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Blue Cross Blue Shield e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta nuova tessera assicurativa: "I need to request a new insurance card because my child threw away the mail with my current card."
- Da una chiamata della durata di 5m 56s, Mar 21, 2024 5:41 PM
Chiede informazioni sull'assicurazione della figlia defunta: "I'm the mother-in-law of my daughter who passed away recently who had Blue Cross Blue Shield."
- Da una chiamata della durata di 9m 26s, Mar 21, 2024 3:26 PM
Problema di fatturazione: "I had a procedure done, and they're saying that insurance is not covering it."
- Da una chiamata della durata di 4m 9s, Mar 19, 2024 8:24 PM
Richiesta tessera sanitaria: "I'm calling because I never did receive my health my my medical card."
- Da una chiamata della durata di 14m, Mar 19, 2024 4:22 PM
Richiesta di copertura: "What coverage do I have?"
- Da una chiamata della durata di 11m 10s, Mar 1, 2024 3:57 PM
Chiedere informazioni sulla previdenza sociale: "Do you wanna use my social?"
- Da una chiamata della durata di 2m 30s, Mar 1, 2024 3:53 PM
Aggiornamento delle informazioni personali: "I need to update my personal information."
- Da una chiamata della durata di 2m 15s, Mar 1, 2024 3:50 PM
Richiesta di cambio indirizzo: "I wanted to see about if I could change my address."
- Da una chiamata della durata di 3m 12s, Jan 8, 2024 7:24 PM
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Blue Cross Blue Shield, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Blue Cross Blue Shield. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Blue Cross Blue Shield perché 3,756 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-962-2242 includono Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Blue Cross Blue Shield, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Blue Cross Blue Shield ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Blue Cross Blue Shield, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Blue Cross Blue Shield. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Blue Cross Blue Shield. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.