Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono CIBC Mastercard per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:This number is a direct line to the agents, unlike the phone number provided on the back of the credit card.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di CIBC Mastercard e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Il primo menu del telefono
"Welcome to CIBC.
This call is recorded and may be monitored for coaching, training, quality, and security.
Your voice will be used to protect you against fraud.
And may be used to verify your identity. You can choose not to use your voice to verify you at any time.
You can find CIBC's privacy policy and information about voice verification at w w w dot c I v c dot com.
Thanks for calling CIBC. This is Anya.
Sure.
Welcome to CRDC
For questions about service fees or interest charges on your account, or for all other inquiries, press zero to speak to an agent.
To report your card lost, stolen, or damaged, press one.
To dispute a transaction that you don't recognize, press two."
Estratto da una chiamata con CIBC Mastercard
Tuesday, April 2, 2024 6:30 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
CIBC Mastercard gestisce il call center per questo 877-433-1908 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 68 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono CIBC Mastercard (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come CIBC Mastercard impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare CIBC Mastercard è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 567% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 68 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare CIBC Mastercard è Monday.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di CIBC Mastercard, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di CIBC Mastercard. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di CIBC Mastercard perché 108 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-433-1908 includono Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima CIBC Mastercard, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, CIBC Mastercard ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di CIBC Mastercard, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per CIBC Mastercard. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come CIBC Mastercard. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.