Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Carvana più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su Carvana?
A:Deve scegliere un'opzione 1-3.
Q:
Carvana offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sun 8am-9pm EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Wednesday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Thursday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Carvana per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-3.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Carvana ti accoglie: We're unable to match your phone number to an existing account. If you know the phone number associated with the account you're calling about, please press 1. If you don't have an account with Carvana or if you don't know the phone number associated with the account you're calling about, please press 2.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Carvana e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Carvana, where we'll drive you happy With Carvana, you can shop one hundred percent online from anywhere.
Finance, trade in, or sell your current car to us and schedule as soon as next day delivery or pickup at one of our car vending machines.
And for added peace of mind, every Carvana vehicle we sell comes with a seven day return policy.
Giving you the time to ensure that it fits your life.
We are unable to match your phone number to an existing account.
If you know the phone number associated with the account you're calling about, please press one.
If you don't have an account with Carvana, or if you don't know the phone number associated with the account you're calling about, please press two.
For quality assurances purposes, this call may be recorded."
Estratto da una chiamata con Carvana
Thursday, January 25, 2024 7:42 PM
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thank you for calling Carvana, where we'll drive you happy. With Carvana, you can shop we are unable to match your phone number to an existing account.
If you know the phone number associated with the account you're calling about, please press one.
If you don't have an account with Carvana or please enter the ten digit phone number associated with your account or press pound for more options."
Estratto da una chiamata con Carvana
Saturday, April 27, 2024 2:12 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Carvana, where we'll drive you happy.
With Carvana, you can shop one hundred percent online from anywhere, finance, trade in, or sell your current car to us and schedule as soon as next day delivery or pickup at one of our car vending machines.
And for added peace of mind, every Carvana vehicle we sell comes with a seven day return policy.
Giving you the time to ensure that it fits your life.
Looking to buy a vehicle from Carvana?
Selling a vehicle to Carvana? Press three.
Have questions about your upcoming pickup or delivery appointment?
Press four. Already received delivery of your vehicle?
Press five.
Are you a Carvana partnered loan office? Press six.
We are unable to match your phone number to an existing account. If you know the phone number associated the account you're calling about, please press one.
If you don't have an account with Carvana, or if you don't know the phone number associated with the account you're calling about, please press two."
Estratto da una chiamata con Carvana
Saturday, April 27, 2024 2:03 PM
Dopo aver premuto 3
"Selling a vehicle to Carvana? Press three.
If you are selling and buying a vehicle from Carvana, press one.
If you are just looking to sell your vehicle, or if you have questions about your scheduled sell to Carvana pickup or drop off, press two."
Estratto da una chiamata con Carvana
Friday, April 5, 2024 10:09 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Carvana gestisce il call center per questo 800-333-4554 numero di telefono Mon-Sun 8am-9pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 442 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Carvana (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Carvana impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Carvana è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 160% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 442 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
L'orario migliore per chiamare Carvana
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Carvana è Monday.
Perché i clienti chiamano Carvana
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Carvana, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Carvana offre un'esperienza di acquisto di auto senza problemi sfruttando la tecnologia online. Per acquistare un'auto da Carvana, inizia sfogliando il loro ampio inventario online. Una volta trovato il veicolo desiderato, puoi pagare l'intero importo in anticipo oppure optare per un finanziamento. Carvana offre una richiesta di finanziamento che ti consente di prequalificarti e di trovare le migliori opzioni di finanziamento per te. Dopo aver effettuato l'acquisto, Carvana consegnerà l'auto direttamente a casa tua, oppure potrai scegliere di ritirarla da uno dei loro distributori automatici, a seconda della tua posizione. Carvana offre anche una politica di restituzione di 7 giorni, che ti consente di provare su strada il veicolo e assicurarti che soddisfi le tue aspettative. Con Carvana, l'intero processo di acquisto dell'auto può essere completato online, offrendo comodità e trasparenza senza la tradizionale esperienza di concessionaria.
Carvana consegna veicoli a clienti a livello nazionale. Che tu sia in una piccola città o in una vivace città, ci impegniamo a fornire i nostri servizi in tutti gli Stati Uniti. La nostra vasta rete di consegne garantisce che i clienti da una costa all'altra possano acquistare comodamente un'auto dal nostro inventario online. Basta navigare nel nostro sito web, trovare il veicolo desiderato, completare il processo di acquisto online e consegneremo l'auto direttamente a casa tua. Questa portata a livello nazionale ci consente di portare l'esperienza Carvana a quante più persone possibile, fornendo un modo conveniente e senza problemi per acquistare un'auto senza dover visitare una concessionaria. Con il nostro impegno nella consegna di veicoli in tutto il paese, Carvana è a disposizione dei clienti ovunque si trovino.
Carvana offre varie opzioni di finanziamento per soddisfare esigenze e budget diversi. I clienti possono scegliere tra una gamma di partner finanziari, tra cui Carvana Auto Finance, Ally e diverse banche locali e nazionali. L'azienda offre tariffe competitive e termini flessibili per rendere l'acquisto di un'auto più semplice e conveniente. Per esplorare le opzioni disponibili, i clienti possono avviare online il processo di prequalificazione, che prevede la compilazione di un semplice modulo per ottenere condizioni di finanziamento personalizzate. Questo processo non ha alcun impatto sui punteggi di credito e consente ai clienti di vedere le opzioni di finanziamento disponibili. Carvana mira a fornire soluzioni finanziarie convenienti e senza problemi, garantendo che i clienti possano trovare il giusto piano di pagamento adatto alle loro preferenze individuali e alla situazione finanziaria.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Carvana, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Carvana e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Assistenza per l'acquisto online: "Can I buy it online by speaking to someone?"
- Da una chiamata della durata di 2m 35s, Apr 27, 2024 2:12 PM
Assistenza per il trasferimento del titolo: "I'm in desperate need for assistance with getting the title for our vehicle transferred to my son-in-law."
- Da una chiamata della durata di 16m 57s, Apr 10, 2024 3:37 PM
Richiesta di proroga del prestito: "I was wondering if it was supposed to be extended a little bit."
- Da una chiamata della durata di 15m 59s, Apr 5, 2024 9:34 PM
Richiesta di vendita del veicolo: "We live in Hart North Carolina, and he wants to sell it to Carvana, just how does that work?"
- Da una chiamata della durata di 122m 26s, Apr 5, 2024 6:07 PM
Cerco informazioni sulla vendita del veicolo: "Who do we talk to about selling our truck in Hartford, North Carolina to you?"
- Da una chiamata della durata di 31m 17s, Apr 5, 2024 5:27 PM
Preoccupazione per la discrepanza dei prezzi: "So when I checked out at Carvana, I think my total was, like, six sixteen sixteen thousand eight hundred and something."
- Da una chiamata della durata di 4m 43s, Apr 5, 2024 2:55 PM
Richiesta preventivo auto: "I you give me the price for my car."
- Da una chiamata della durata di 42m 12s, Apr 4, 2024 7:14 PM
Domande sulle possibilità di finanziamento: "I wanna find out how Carvana works if your credit isn't the best and what they do if you just started a new job."
- Da una chiamata della durata di 10m 7s, Apr 4, 2024 5:01 PM
Programma il ritiro dell'auto: "I would like you guys to come and pick up my car."
- Da una chiamata della durata di 51m 3s, Mar 16, 2024 6:43 PM
Permuta per richiesta camper: "I just wanna ask, like, how does it work if if I wanted to, like, have a trade in for my car, but I wanted to trade it in for an RV, Do you work with that?"
- Da una chiamata della durata di 49m 2s, Feb 27, 2024 12:40 AM
Altri Carvana contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Carvana oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Carvana fornisce questa opzione.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Carvana, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Carvana. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Carvana perché 1,494 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-333-4554 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Carvana, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o chat. In totale, Carvana ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Carvana, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Carvana. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Carvana. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.