Come posso parlare con un essere umano vivo su Chase Home Finance?
A:Premere 0 nel primo menu. Quindi premere nuovamente 0. Quindi pronunciare "Rappresentante.".Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Chase Home Finance .
Q:
Chase Home Finance offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Don't press or say anything. If the automated service doesn't recognize your acct # just press # key a couple times, a human will pick up. · Chase Insurance Processing - Customers, press 1. Insurance Agent or Carrier, press 2. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Calling this Chase Home Finance number should go right to a real human being · Executive Office - Please hold on the line for an executive care specialist. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm EST · Best number to call if applying for a new loan · Service on your existing loan, press 1. To purchase a new home, press 2. To refinance your existing mortgage, press 3. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Chase Home Finance.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Chase Home Finance per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Chase Home Finance ti accoglie: Enter the last 4 digits of your Social Security number followed by the # sign.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0 at the first menu. Then press 0 again. Next, say "Representative."
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Chase Home Finance e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"This call will be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please have your statement available.
As your loan number or Social Security and mailing ZIP code will be necessary to receive further assistance.
To access your Chase account by Social Security number, press one.
To access your Chase account by loan number, press two."
Estratto da una chiamata con Chase Home Finance
Thursday, February 22, 2024 6:11 PM
Il primo menu del telefono
"This call will be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please have your statement available as your loan number or Social Security and mailing ZIP code will be necessary to receive further assistance.
To access your Chase account by Social Security number, press one.
To access your Chase account by loan number, press two."
Estratto da una chiamata con Chase Home Finance
Saturday, June 15, 2024 11:42 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Chase Home Finance gestisce il call center per questo 800-848-9136 numero di telefono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 190 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Chase Home Finance prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Chase Home Finance (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Chase Home Finance impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Chase Home Finance è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 273% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 190 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Il numero di telefono del servizio clienti di Chase Home Finance si apre con un saluto da un sistema di messaggistica automatica. Ti informa immediatamente che la chiamata verrà monitorata o registrata e che la tua voce potrebbe essere utilizzata per la verifica. Quindi offre un'opzione in lingua spagnola (premi 9). Le opzioni in lingua alternativa aiutano ad aumentare l'accessibilità del chiamante e sono sempre apprezzate!
Successivamente, il sistema ti consiglia di avere a disposizione le seguenti informazioni: estratto conto, numero di prestito, numero di previdenza sociale e codice postale; dice che sono tutti necessari per fornire assistenza. Quindi ti chiede di premere 1 per accedere al tuo account tramite il tuo numero di previdenza sociale o di premere 2 per accedere al tuo account tramite il numero di prestito.
Se non si effettua una selezione, il sistema passa curiosamente da un sistema con tastiera a un sistema attivato vocalmente: "Per indirizzarti allo specialista giusto, come possiamo aiutarti oggi?" Se non dici nulla, dopo una pausa, il sistema ti fornirà alcune opzioni da dire:
"Effettua un pagamento"
"Ottieni un preventivo di rimborso"
"Ho cambiato compagnia di assicurazione per la casa"
"Pagherai la mia tassa sulla proprietà?"
"Qualcos'altro"
Se non dici ancora nulla, la chiamata verrà automaticamente terminata. Poiché non ho personalmente un account con Chase Home Finance (chiamavo per un altro motivo), non ero esattamente sicuro di come raggiungere un essere umano. Ho provato a dire "rappresentante", ma l'attivazione vocale non sembrava capirmi. Dopo alcuni tentativi di ulteriore navigazione, ho semplicemente riattaccato e ho pensato che probabilmente avrei avuto più facilità con il loro sito web. Voglio dire, ho già visitato il loro sito web, ovviamente chiamavo per un motivo, ma non vale la pena di stressarsi nel tentativo di raggiungere un essere umano reale oltre la barriera di un sistema di messaggistica automatica che termina la chiamata dopo una pausa.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Perché i clienti chiamano Chase Home Finance
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Chase Home Finance, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Chase Home Finance offre una varietà di opzioni di mutuo per i clienti. Queste opzioni includono mutui a tasso fisso, mutui a tasso variabile (ARM), mutui jumbo, prestiti garantiti dal governo come prestiti FHA e VA e opzioni di rifinanziamento. I mutui a tasso fisso offrono pagamenti mensili stabili e prevedibili, mentre i mutui ARM forniscono un tasso iniziale più basso che si adegua periodicamente in base alle condizioni di mercato. I mutui Jumbo sono progettati per importi di prestito che superano i limiti di prestito convenzionali. Chase offre anche prestiti garantiti dal governo per coloro che ne hanno i requisiti, come prestiti FHA con requisiti di acconto bassi o prestiti VA per veterani militari. Le opzioni di rifinanziamento consentono ai proprietari di case esistenti di abbassare potenzialmente i tassi di interesse o i pagamenti mensili. Con una gamma di opzioni disponibili, Chase Home Finance mira a fornire soluzioni di mutuo per soddisfare le diverse esigenze dei clienti.
Per ottenere un mutuo da Chase Home Finance è necessario soddisfare alcuni requisiti. In primo luogo, i richiedenti hanno bisogno di una fonte di reddito costante che dimostri la loro capacità di effettuare pagamenti regolari del mutuo. Sono inoltre necessari un impiego stabile e un punteggio di credito minimo. Il punteggio di credito specifico richiesto dipende dal tipo di mutuo, con i mutui convenzionali che in genere richiedono punteggi più alti. Inoltre, in genere è richiesto un acconto, anche se l'importo può variare a seconda del tipo di prestito e dell'affidabilità creditizia del richiedente. Infine, i richiedenti devono fornire documentazione come dichiarazioni dei redditi ed estratti conto bancari per verificare la loro situazione finanziaria e stabilità. Soddisfare questi requisiti aumenta la probabilità di ottenere un mutuo da Chase Home Finance. Si consiglia di contattare direttamente Chase o fare riferimento al loro sito Web per le informazioni più aggiornate e dettagliate sui criteri di richiesta del mutuo.
Gli attuali tassi di interesse per i mutui Chase Home Finance variano in base a diversi fattori, tra cui l'importo del prestito, il punteggio di credito e la durata del prestito. Per fornirti informazioni accurate e aggiornate, si consiglia di visitare il sito web di Chase Home Finance o contattare il loro servizio clienti. Hanno un team dedicato che può aiutarti a determinare i tassi di interesse specifici per le tue esigenze di mutuo. Inoltre, Chase Home Finance offre varie opzioni di mutuo, come mutui a tasso fisso, mutui a tasso variabile (ARM) e prestiti garantiti dal governo, ciascuno con la propria struttura dei tassi di interesse. Rivolgendoti direttamente a Chase, puoi ottenere informazioni personalizzate su misura per la tua situazione specifica ed esplorare le opzioni di mutuo disponibili.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Chase Home Finance, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Chase Home Finance e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di pagamento dell'assicurazione: "I recently got a bill from the flood insurance people, and I was so freaked out."
- Da una chiamata della durata di 11m 53s, Jun 21, 2024 3:23 PM
Altri Chase Home Finance contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Chase Home Finance oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Best link to use if looking for a new mortgage from Chase
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Chase Home Finance è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Chase Home Finance, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Chase Home Finance. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Chase Home Finance perché 2,652 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-848-9136 includono Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Chase Home Finance, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Chase Home Finance ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Chase Home Finance, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Chase Home Finance. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Chase Home Finance. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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