Sheraton Hotels Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

If you are calling to book a new reservation, please say new reservation or press one.
Otherwise, tell me in a few words. How may I assist you today?"

Offer ends May first twenty twenty four. Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no."

If you'd be interested in learning about our Marriott Bonvoy credit card offers, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."

La mia esperienza nel chiamare Sheraton Hotels a questo numero

Entro il Adam Goldkamp

Apr 9, 2024

Chiamando questo numero in realtà ti colleghi direttamente al servizio clienti di Marriott Bonvoy, poiché Sheraton ha completato una fusione con Marriott nel 2016 con Marriott come società sopravvissuta. Questo numero funziona ancora; ti porterà direttamente al team di assistenza clienti di Marriott anche se il marchio Sheraton esiste ancora.

Se sei membro del programma fedeltà Marriott, il sistema automatizzato riconoscerà il tuo numero e ti chiederà di confermare che sei la persona il cui numero è presente sul tuo account. Ti verrà quindi chiesto di confermare il tuo codice postale in modo che il sistema possa confermare la tua identità. Da lì puoi effettuare una prenotazione, controllare il saldo dei tuoi punti, controllare il tuo stato di membro e molte altre cose. Ho controllato il saldo dei miei punti e ho scoperto che era dove me lo diceva il sito web, quindi ho chiesto di parlare con un rappresentante.

Quando mi sono connesso, ho chiesto quanto tempo prima di un soggiorno avrei dovuto evitare le spese di cancellazione se avessi dovuto annullare un viaggio futuro. Ha detto che una volta prenotato, avrei potuto cancellare fino a 48 ore prima del viaggio nella maggior parte degli hotel, con alcuni che offrivano una finestra di 72 ore prima che mi venisse addebitato. Ciò valeva a meno che non avessi pagato in anticipo la mia prenotazione, poiché una volta pagato in anticipo non potevo più annullare ed evitare addebiti. L'ho ringraziato per aver confermato l'informazione e ho riattaccato.

Nel complesso, ho pensato che fosse una chiamata utile e istruttiva. Ho ottenuto le informazioni che desideravo e sono riuscito a navigare facilmente attraverso il sistema automatizzato. Non c'era tempo di attesa e il sistema non ha avuto problemi a captare quello che stavo dicendo. Sulla base di questa interazione, continuerò assolutamente a utilizzare questo numero qualora avessi bisogno del servizio clienti di Marriott in futuro.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Sheraton Hotels, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Sheraton Hotels. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Sheraton Hotels perché 108 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-625-5144 includono Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Sheraton Hotels, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Sheraton Hotels ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Sheraton Hotels, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Sheraton Hotels. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Sheraton Hotels. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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