Connecticut Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Servizio clienti

Chiamare il Dipartimento dei veicoli a motore del Connecticut potrebbe richiedere del tempo, ma i risultati valgono l'attesa. Una cosa importante da sapere quando componi questo numero è che è destinato a essere utilizzato solo da persone che si trovano nella contea di Hartford o al di fuori dello stato. Se ti trovi in un'altra parte del Connecticut, dovrai comporre il numero 800-842-8222 per ottenere assistenza.

Dovresti anche aspettarti di aspettare un bel po' di tempo, dato che ho trascorso 30 minuti in attesa prima di mettermi in contatto con un rappresentante del servizio clienti. Una buona notizia è che anche se la tua chiamata supera gli orari di disponibilità elencati, il sistema ti consentirà di completare la chiamata se hai chiamato quando l'ufficio era ancora aperto. Ho chiamato alle 15:50, 10 minuti prima della chiusura dell'ufficio. Sono stato assistito poco prima delle 16:20, ben dopo la chiusura prevista dell'ufficio per la giornata.

Attraverso il sistema automatizzato, ho potuto richiedere informazioni sulla patente di guida e informare il sistema che al momento non ero residente nel Connecticut. Dopo aver aspettato per mezz'ora, sono stato messo in contatto con un rappresentante e ho chiesto come poteva aiutarmi.

Le dissi che presto sarei residente nel Connecticut e volevo sapere quanto tempo avevo per ottenere la mia nuova patente. Ha detto che mi era stato consigliato di scambiare la mia patente di guida fuori dallo stato entro 90 giorni e che avrei dovuto assicurarmi che non fosse scaduta per rendere il processo molto più semplice. Ho confermato che la mia patente non sarebbe scaduta in quel periodo e lei mi ha detto che avrei dovuto portare con me il passaporto o il certificato di nascita per stabilire la mia identità, oltre a due moduli di posta comprovanti la mia residenza nel Connecticut.

Senza che avessi bisogno di chiederlo, mi ha detto che avrei pagato $ 124 per una nuova licenza una volta ottenuta la mia licenza nel Connecticut. Poi mi ha chiesto da sola se intendevo immatricolare il mio veicolo nel Connecticut. Quando le ho detto di sì, mi ha chiesto se avevo noleggiato o posseduto e ho confermato che possedevo il mio veicolo ed era un'auto del 2014. Ha detto che per immatricolare il mio veicolo avrei bisogno della prova di un test sulle emissioni e avrei dovuto portare quella e il mio titolo per ottenere e compilare il modulo H13B per la registrazione.

Ha detto che il costo per la registrazione era di circa $ 190 e che avrei dovuto fissare un appuntamento online una volta ottenuta tutta la documentazione necessaria. Ha detto che avrei dovuto selezionare un nuovo residente, in quanto avrebbe fatto sapere al dipendente esattamente cosa dovevo fare. L'ho ringraziata e lei mi ha dato il benvenuto nel Connecticut.

Nel complesso, sono rimasto colpito dal suo comportamento e dalla facilità dell'assistenza. Sapeva chiaramente di cosa stava parlando e difficilmente ho dovuto porre domande di follow-up una volta che le ho fatto sapere che sarei stato un nuovo residente. Se avessi bisogno di assistenza dal DMV del Connecticut, non esiterei a chiamare.