Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Delta Dental per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2 then 0, then say "Yes", then "Something else". For California members. All other members ask to be transferred.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Delta Dental e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
That was September twenty second nineteen eighty.
Is that right?
My mistake.
What's the date of birth of the person you're calling about?
That was September twenty second nineteen seventy two.
Is that right?
Please tell me the member ID of the primary member.
Or enter it on your phone's keypad. If it contains letters, just press the corresponding number on your keypad."
Estratto da una chiamata con Delta Dental
Thursday, January 11, 2024 12:51 AM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
What's the date of birth of the person you're calling about?
I didn't hear you. Please say or enter the two digit month two digit day, and four digit year of the birth date of the family member you're calling about."
Estratto da una chiamata con Delta Dental
Friday, April 5, 2024 1:26 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say, I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, please say I'm a dental provider or I'm an insured member.
I didn't hear you. If you're calling from a dental office, press one.
Or if you already have coverage under a Delta Dental policy, press two."
Estratto da una chiamata con Delta Dental
Friday, March 29, 2024 4:50 PM
Dopo aver premuto 2
"To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
You'd like to speak with a representative. Is that right?
If you need to update your name, address, email, phone number, or make changes to covered members, please say yes.
Otherwise, say no.
Okay. Which of the following would you like to discuss with a representative?
Say eligibility and sorry.
To discuss eligibility which of the following would you like to discuss with a representative?
Say eligibility and benefits, claims, or something That was claims.
Is that right?
Thanks.
Please hold while we transfer you to a representative.
Please note that your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
In order to better serve you, please stay on the line after the call to complete a short survey.
Please say eligibility and benefits or press one.
Claims or press two, or something else or I still didn't get that."
Estratto da una chiamata con Delta Dental
Tuesday, February 27, 2024 9:45 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Delta Dental gestisce il call center per questo 888-335-8227 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.263 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Delta Dental (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Delta Dental impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Delta Dental è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 2236% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.263 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Delta Dental è Wednesday.
Perché chiamare questo numero Delta Dental?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Delta Dental e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Pagamento del premio: "I need to pay you my premium."
- Da una chiamata della durata di 6m 3s, Apr 24, 2024 4:05 PM
Richiesta di dettagli sulla polizza: "Hi. Can you hear me? I was wondering what my policy number is."
- Da una chiamata della durata di 21m 33s, Apr 5, 2024 7:37 PM
Richiesta del numero della tessera odontoiatrica: "I have an appointment at South Kendall Dentistry but I don't have my dental card number to provide."
- Da una chiamata della durata di 9m 24s, Apr 3, 2024 9:02 PM
Problemi di accesso all'ID membro: "I need to access my member ID or enrollee ID, but in the email, it says it's available on the account."
- Da una chiamata della durata di 3m 55s, Apr 3, 2024 6:44 PM
Richiesta informazioni dentistiche per appuntamento: "I'm calling to try and get my dental information so that I can make a dentist appointment."
- Da una chiamata della durata di 4m 37s, Mar 27, 2024 7:28 PM
Richiesta tessera dentistica sostitutiva: "Can you please send me a replacement card, or can you fax no."
- Da una chiamata della durata di 16m 2s, Mar 26, 2024 9:06 PM
Domande sulla risoluzione: "I am calling to figure out why we've been terminated and about a check my dentist mentioned."
- Da una chiamata della durata di 9m 1s, Mar 26, 2024 1:49 PM
Domande sulla copertura dentale: "I'm a GM retiree and at the dentist, wondering about the cost of a tooth extraction under my Delta Dental coverage in Michigan."
- Da una chiamata della durata di 7m 36s, Mar 21, 2024 6:22 PM
Richiesta costo assicurazione dentale: "I'm just calling to see if I can get a cost of insurance for dental."
- Da una chiamata della durata di 5m 29s, Mar 20, 2024 10:22 PM
Invia documenti di reclamo: "I have everything here. I have a form, Yes. I'd be glad to."
- Da una chiamata della durata di 7m 23s, Mar 18, 2024 6:23 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Delta Dental
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Delta Dental oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Delta Dental risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Delta Dental è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Delta Dental, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Delta Dental. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Delta Dental perché 8,670 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-335-8227 includono Payments, Find a provider, Referrals, Cancel my plan, Billing Inquiry e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Delta Dental, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o e-mail. In totale, Delta Dental ha 6 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Delta Dental, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Delta Dental. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Delta Dental. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.