This call is being recorded for quality assurance. In a few words, tell me how I can help you."
Like most people, I put off calling for help until I have to because I hate dealing with automated systems. However, it turns out that I shouldn't have worried at all about DirecTV because they have their customer service in check. I've been tossing around cable TV, but I wanted to try something different this time to get a better price. I've never had DirecTV, so I thought I would investigate what they would offer me as a new customer.
I like to talk to people, so it made sense just to call and see what I could find out. I was worried that I might end up on hold for a while, but if I got a good deal, then it would be worth it. They probably get a lot of phone calls about billing, service disruptions and cancellations, so there are many reasons why people might be on the phone. Despite that, I had a very good experience because I was talking to a live agent in less than a minute, which was pretty impressive for the middle of December.
When I called, an automated agent greeted me, saying, "Thank you for calling DirecTV. This call may be recorded for quality assurance. In a few words, tell me how I can help you." I replied, "Start a new service," then it confirmed by asking me, "Okay, start a new service. Do you have an existing DirecTV account?" I answered that I didn't have service yet, and it told me, "Please hold while we connect you to an agent." There was a brief pause before a recording started to tell me my estimated wait time was 30..." It didn't even finish talking before Scott picked up the phone.
The fact that I was talking to someone in under a minute was pretty impressive. Scott had a very thick accent, though, and I'm pretty sure that Scott wasn't his real name. Luckily, I'm pretty good with foreign speakers, so I could navigate through the conversation, but other people might have struggled a bit. I explained to Scott that I wanted a new service and gave him my address so that he could look up potential plans and promotions in my area. He then offered me several packages and different pricing options that were slightly better than what I saw online. I'm still considering if I am going to use DirecTV or not, but I was impressed with the fast service.
Questo DirecTV numero di telefono è classificato # 2 su 5 perché 226,548 DirecTV i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 800-288-1145 è raggiungere il dipartimento DirecTV Billing per problemi come Cancel Account, Dispute a Charge, Service Outage, Technical Support, Payment Inquiry. Per quanto ne sappiamo, DirecTV ha posizioni di call center in Colorado or Idaho or Montana or Texas or Oklahoma or Philippines e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. DirecTV ha 5 numeri di telefono e 10 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 800-288-1145 e su come chiamare o contattare DirecTV con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare DirecTV a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 800-288-1145. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di DirecTV Billing possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da DirecTV Una volta al telefono con il dipartimento Billing di DirecTV, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 800-288-1145 è il numero di telefono più popolare di DirecTV di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-531-5000 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 10 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere DirecTV assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 42% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 32% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.