Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono EZ-Pass Massachusetts per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Say "Representative."
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico EZ-Pass Massachusetts ti accoglie: Please tell me what you are calling about.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di EZ-Pass Massachusetts e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Welcome to the Easy Drive Massachusetts program.
If you prefer to use keypad mode, say keypad mode or press star zero.
Thank you for calling Easy Drive, Massachusetts.
Due to our high call volume, we encourage that all payments be made over our automated system by following the prompts or by logging in at our website, w w w dot easy drive m a dot com.
For all other questions or concerns, you can go to our website w w w dot easy drive m e dot com and start up a live chat with one of our representatives.
Thanks.
Please tell me what you're calling about. You can see pay by plate, easy pass, or general information."
Estratto da una chiamata con EZ-Pass Massachusetts
Tuesday, April 16, 2024 2:38 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"If you are familiar with our system, you can speak at any time.
I don't mind being in Thank you for calling pay by plate message I need your invoice or account number.
Please tell me what you have available.
Say invoice or account.
If you do not have your information, say you can now tell me your invoice number one digit at a time.
Is that correct?
You can see your invoice number one digit at a time.
Or please enter it on the keypad."
Estratto da una chiamata con EZ-Pass Massachusetts
Monday, April 8, 2024 12:46 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"If you are familiar with our system, you
Welcome to the e z pass menu. What would you like to do today?
You may tell me, make a payment, account information, update information, register on the GoTransponder, transponder status, supplies, or general information.
At any time, you can say main menu, previous menu, repeat, or customer service."
Estratto da una chiamata con EZ-Pass Massachusetts
Monday, April 1, 2024 5:30 PM
Il primo menu del telefono
"Welcome to the Easy Drive Massachusetts program.
Thank you for calling Easy Drive Massachusetts.
Due to our high call volume, we encourage that all payments be made over our automated system by following the prompts or by logging in at our website, w w w dot easy drive m a dot com.
For all other questions or concerns, you can go to our website w w w dot easy drive m e dot com and start up a live chat with one of our representatives.
Thanks.
You may choose one of the following options.
You may choose one of the following options. Press one for pay by plate.
Two for easy pass, three for general information, or press pound to hear the options again."
Estratto da una chiamata con EZ-Pass Massachusetts
Wednesday, February 7, 2024 2:01 PM
Dopo aver premuto 1
"I need your invoice or account number. To enter your invoice number, press one.
To enter your account number, press two.
If you do not have your account information, press nine."
Estratto da una chiamata con EZ-Pass Massachusetts
Wednesday, February 7, 2024 2:01 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
EZ-Pass Massachusetts gestisce il call center per questo 877-627-7745 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.005 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono EZ-Pass Massachusetts (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come EZ-Pass Massachusetts impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare EZ-Pass Massachusetts è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 891% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.005 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare EZ-Pass Massachusetts è Monday.
Perché chiamare questo numero EZ-Pass Massachusetts?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a EZ-Pass Massachusetts e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta della cronologia di utilizzo del transponder: "I'm requesting a printout of the use of my transponder over the last week and a half due to my stolen vehicle being recovered."
- Da una chiamata della durata di 16m 38s, Apr 10, 2024 9:22 PM
Pagamento della fattura per l'abbonamento EV: "I just need to pay a bill because I had an EV pass that wasn't linked with that car."
- Da una chiamata della durata di 7m 12s, Apr 8, 2024 12:46 PM
Aggiunta di fondi al conto: "I got a transponder I just needed to add money to my account."
- Da una chiamata della durata di 20m 31s, Apr 1, 2024 5:30 PM
Controversia sulle violazioni dei pedaggi: "Hi, I received two notices about toll violations on my account that I believe have not been paid."
- Da una chiamata della durata di 23m 5s, Mar 26, 2024 7:41 PM
Richiesta generale: "Just confirming my account details."
- Da una chiamata della durata di 6m 11s, Mar 25, 2024 3:01 PM
Lingua preferita: "Do you offer Spanish?"
- Da una chiamata della durata di 9m 15s, Mar 13, 2024 7:01 PM
Assistenza al pagamento: "My question is I need to pay the flight and the the easy pass toll."
- Da una chiamata della durata di 20m 15s, Mar 13, 2024 2:58 PM
Chiarimenti sulla questione fatturazione: "I'm calling to check on a bill my son received that he already paid for."
- Da una chiamata della durata di 13m 39s, Mar 8, 2024 2:31 PM
Conferma PIN per transponder: "I was actually just calling to confirm my PIN because I need to get a new transponder."
- Da una chiamata della durata di 10m 58s, Feb 29, 2024 8:48 PM
Assistenza per il pagamento delle multe: "We're trying to pay those tickets, but someone says we need to call this number."
- Da una chiamata della durata di 5m 46s, Feb 26, 2024 11:26 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di EZ-Pass Massachusetts
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti EZ-Pass Massachusetts oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di EZ-Pass Massachusetts è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di EZ-Pass Massachusetts, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di EZ-Pass Massachusetts. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di EZ-Pass Massachusetts perché 10,656 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-627-7745 includono Setup Service, Recover Account, Issue with Transponder, Overcharges on My Account, Cancel or change services e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima EZ-Pass Massachusetts, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, EZ-Pass Massachusetts ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di EZ-Pass Massachusetts, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per EZ-Pass Massachusetts. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come EZ-Pass Massachusetts. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.