Chiamando questo numero arriverai alla sede centrale di Meta, ma non potrai utilizzare questo numero per ottenere aiuto con Facebook o qualsiasi altro prodotto Meta. Quando componi il numero, il messaggio automatico conferma che hai raggiunto Meta. Tuttavia, non ti porta a nessun altro menu. Ti dice semplicemente che se desideri supporto con Facebook, Instagram, WhatsApp o un altro prodotto Meta, dovrai accedere al loro sito Web e visitare il centro assistenza.
A questo punto, il messaggio ti fornisce l'indirizzo completo del centro assistenza, www.meta.com/help. Ripete il messaggio due volte e precisa l'indirizzo completo lettera per lettera, inclusa la barra prima dell'aiuto. Aggiunge che al momento Meta non è attualmente in grado di fornire assistenza telefonica al cliente e quindi saluta prima di riattaccare.
La ricerca su questo numero rivela che una volta veniva utilizzato come soluzione alternativa per cercare di entrare in contatto con qualcuno su Facebook. Tuttavia, non sembra che Facebook abbia mai effettivamente approvato l'utilizzo di questo metodo come servizio clienti. Un post di Reddit con questo numero dice che ha funzionato per Facebook e ha permesso loro di lasciare un messaggio, ma ha riattaccato automaticamente quando è stato provato per Instagram.
Tuttavia, quel post risale a quattro anni fa, prima che Facebook eliminasse circa 10.000 posti di lavoro. Anche se è impossibile sapere se qualcuno di loro fosse nel call center, sembra che Facebook si sia preso il tempo di chiudere questa scappatoia per contattarli eliminando i ruoli dei dipendenti. Non c'è menzione di questo numero da nessuna parte su Facebook, ad eccezione di un gruppo canaglia che utilizza il numero di telefono come titolo nel tentativo di trasmettere il numero di telefono di Facebook alle masse.
Nessuno associato a Facebook sembra approvare questo numero come modo per contattarlo e nessun altro risultato sulla prima pagina dei motori di ricerca per questo numero si collega in alcun modo a Facebook. Ogni post che appare suggerisce che una volta veniva utilizzato per avere Facebook sul telefono, ma chiaramente il numero non funziona più.
Ovviamente, non posso suggerire di utilizzare questo numero per altro se non per accedere al sito web del centro assistenza di Meta. Se ti capita di essere lontano dal computer e hai bisogno di aiuto da Meta, chiamando questo numero puoi accedere al sito Web per richiedere assistenza con un prodotto Meta. Altrimenti, non c'è alcun vantaggio nel chiamare questo numero, poiché non ti consente affatto di interagire con Facebook o con nessuno dei prodotti Meta.
Questo è il miglior numero di telefono di Facebook, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un Facebook agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Facebook perché 1,275,102 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. Sfortunatamente, nessun Facebook agente del servizio clienti risponde al telefono, quindi abbiamo compilato altri modi per risolvere i problemi più comuni per i quali i clienti chiamano 650-543-4800, tra cui Recover Disabled Account, Recover Hacked Account, Problem With a Page, Reset Password, Can't Receive Code to Reset e altri problemi relativi all'assistenza clienti. Il call center Facebook in cui si chiama riceve risposta dal loro IVR o dal sistema di menu del telefono robotico che ovviamente è aperto 24/7. In totale, Facebook ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Facebook, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come Facebook. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.