Come posso parlare con un essere umano vivo su Freshdesk?
A:Chiamare questo numero Freshdesk dovrebbe andare direttamente a un essere umano reale.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Freshdesk .
Q:
Freshdesk offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Non ci aspettiamo che tu debba aspettare per parlare con una persona. Questa è una linea diretta.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Freshdesk.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Freshdesk per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Calling this Freshdesk number should go right to a real human being
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Freshdesk e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Il primo menu del telefono
"Hi.
Please listen carefully as the number you have dialed may have changed.
Calls are recorded for quality assurance.
We need to get you to a live agent. In order to transfer your call, we need to let you know you have been selected for one hundred dollars in rewards.
Please make your selection now.
You don't wanna miss out on this fantastic offer.
Or press any key now to speak to a live agent.
Press one now to be connected.
Again, congratulations, and simply press one now to be connected to a live agent and claim your gift today."
Estratto da una chiamata con Freshdesk
Tuesday, January 30, 2024 7:23 PM
In effetti, molte delle informazioni presenti in questa pagina sono superflue perché questo numero di telefono Freshdesk è una linea diretta con un essere umano. La linea è ben attrezzata e dovresti prevedere un'attesa molto breve o nessuna attesa, purché chiami durante l'orario lavorativo.
Non siamo a conoscenza di alcun menu del telefono che potresti incontrare durante la chiamata.
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Freshdesk gestisce il call center per questo 877-485-0317 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 57 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Freshdesk prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Freshdesk (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Freshdesk impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Freshdesk è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 160% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 57 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Freshdesk è Wednesday.
Ancora una volta, ti preghiamo di mettere queste informazioni in prospettiva perché questo numero di telefono non ha menu telefonico o lunghe attese. Generalmente viene ritirato immediatamente se si chiama durante gli orari di apertura. Se esiste un modo, in genere sarà molto breve.
Perché i clienti chiamano Freshdesk
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Freshdesk, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sì, Freshdesk è conforme al GDPR. In qualità di organizzazione che valorizza la protezione dei dati e la privacy, Freshdesk ha adottato ampie misure per garantire la conformità alle normative GDPR. Opera con trasparenza e segue le linee guida stabilite dal GDPR per salvaguardare i dati dei clienti. Freshdesk implementa rigorose misure di sicurezza per proteggere i dati personali e aggiorna regolarmente le sue pratiche di sicurezza per allinearle ai requisiti GDPR. Consente agli utenti di esercitare i propri diritti previsti dal GDPR, come richieste di accesso ai dati, rettifica e cancellazione. Inoltre, Freshdesk ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) per supervisionare la protezione e la conformità dei dati. Utilizzando Freshdesk, i clienti possono avere la certezza che i loro dati verranno gestiti in modo responsabile e in conformità con le normative GDPR.
Freshdesk offre una serie completa di funzionalità chiave che lo rendono un software di assistenza clienti leader. In primo luogo, fornisce una casella di posta unificata che consente alle aziende di gestire e tenere traccia delle domande dei clienti provenienti da vari canali di comunicazione, garantendo che nessun messaggio rimanga senza risposta. In secondo luogo, offre potenti funzionalità di ticketing, consentendo agli agenti di classificare, dare priorità e risolvere i problemi in modo efficiente. In terzo luogo, Freshdesk consente alle aziende di creare e gestire una base di conoscenza, fornendo ai clienti opzioni self-service e riducendo il carico dei ticket di supporto. Include inoltre funzionalità di automazione come l'instradamento dei ticket, l'escalation e la gestione degli SLA, semplificando i processi di supporto. Inoltre, Freshdesk offre report e analisi affidabili, fornendo approfondimenti sulla soddisfazione del cliente, sulle prestazioni degli agenti e sul volume dei ticket. Infine, si integra perfettamente con altri strumenti aziendali, come i sistemi CRM e le piattaforme di social media, migliorando l'efficienza e la collaborazione complessive.
Freshdesk offre un'ampia gamma di integrazioni per migliorare le sue funzionalità e semplificare i processi di assistenza clienti. Si integra perfettamente con i più diffusi strumenti di terze parti come i sistemi CRM come Salesforce, HubSpot e Pipedrive per una gestione efficiente dell'interazione con i clienti. È inoltre possibile integrare piattaforme di social media, tra cui Facebook e Twitter, per consolidare le richieste di supporto provenienti da vari canali. Strumenti di collaborazione come Slack e Microsoft Teams possono essere collegati per garantire una comunicazione e un coordinamento efficaci del team. L'integrazione di Freshdesk con JIRA facilita il tracciamento dei bug e aiuta a risolvere tempestivamente i problemi dei clienti. Inoltre, fornisce integrazioni di gateway di pagamento come PayPal e Stripe per un'elaborazione agevole delle fatture. Inoltre, Freshdesk può essere integrato con più piattaforme di e-commerce, come Shopify e Magento, per una migliore gestione degli ordini e supporto ai prodotti. Queste integrazioni consentono alle aziende di fornire un'assistenza clienti eccezionale integrando perfettamente Freshdesk nei flussi di lavoro esistenti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Freshdesk, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Freshdesk e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Scopo sconosciuto: "Hello?"
- Da una chiamata della durata di 1m 1s, Jun 1, 2024 11:37 AM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Freshdesk vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Freshdesk, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Freshdesk. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Freshdesk perché 66 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-485-0317 includono Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Freshdesk, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Freshdesk ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Freshdesk, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Freshdesk. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Freshdesk. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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