Google Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

650-253-0000
Customer Service·Nessun accesso a un rappresentante dal vivo
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a Google?
A:Non puoi parlare con un vero essere umano a questo numero di telefono. È un sistema automatizzato, ma puoi contattarli tramite Facebook/Messenger o il loro sito web.
https://www.facebook.com/Google844-245-2553
Sarebbe meglio un numero di telefono o una chat dal vivo, ma alcuni preferiscono Facebook Messenger all'e-mail per contattare il servizio clienti. Di seguito è riportato l'elenco completo dei modi per contattare il servizio clienti e l'editor ha anche lasciato alcune note che potrebbero essere utili.
Q:Google offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero di telefono. Di seguito sono riportati altri canali e orari del servizio clienti. Nel frattempo, possiamo aiutarti a trovare informazioni e risposte al tuo problema specifico:

Altri Google numeri di telefono dei clienti

844-245-2553 - Assistenza AdWords
Numero verde · Enter account number, then wait. For advertising sales ONLY. · Google Ads - Did you want an Ads specialist, or do you need help with something else?

Come contattare il servizio clienti di Google

Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Google oltre al telefono. Di seguito li elenchiamo per mezzo, dal più al meno popolare.
Facebook/Messenger
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Google, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Il sito web di Google
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Google è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team. Poiché questo raramente porta a una conversazione in tempo reale, GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Posso contattare una persona reale a questo numero?

Anche se questo numero Google non ti porta a un call center gestito da esseri umani reali, i ricercatori GetHuman lo chiamano comunque regolarmente per documentare il sistema telefonico.
Questo numero di telefono contiene tutte le registrazioni. Quando il nostro team di ricerca ci chiama, prendiamo comunque nota di eventuali modifiche o informazioni importanti in modo che tu non debba chiamare per scoprirlo tu stesso. Ecco il loro ultimo riassunto: Press 5, 3, then 0
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Google ti accoglie: What is the issue you are calling about?

La mia esperienza nel chiamare 650-253-0000

Devo ammettere che non sono la persona più esperta di tecnologia, ma non sono nemmeno un principiante. Avevo vent’anni quando è uscito Internet e ho cercato di stare al passo con le tendenze. Ho un account Gmail da oltre dieci anni e, anche se faccio del mio meglio per tenere il passo con le e-mail, ho sicuramente raggiunto un punto di rottura. Ecco perché continuo a ricevere avvisi di archiviazione e, a questo punto, l'eliminazione delle vecchie e-mail difficilmente sembra intaccare. Ho pensato che fosse giunto il momento di valutare l'acquisto di più spazio di archiviazione, ma non sono sicuro di quale sia la soluzione migliore per me.

Google continua a inviarmi le sue offerte, ma sono un po' preoccupato perché sembra che le offerte cambino di giorno in giorno e non capisco i termini. Prima di iscrivermi a qualcosa che mi vincolerà in un contratto per i miei dati (e non ho intenzione di perdere i miei dati), voglio assicurarmi di sapere cosa sto facendo. Sembra che Google abbia il sopravvento qui, dal momento che utilizzare i tuoi dati come leva è intimidatorio. Ecco perché ho pensato di chiamare semplicemente l'azienda.

Sfortunatamente, questa azienda molto moderna non sembra credere nel supporto telefonico. All'inizio ero preoccupato di chiamare perché pensavo che sarei rimasto in attesa per sempre. Google viene utilizzato da milioni di persone ogni giorno, quindi il numero potenziale di persone in attesa per domande su Gmail, telefoni Android, Chrome e così via è infinito. Tuttavia, si scopre che la mia preoccupazione era discutibile perché non sono sicuro che qualcuno stia presidiando le linee telefoniche per rispondere effettivamente alle domande.

Quando ho chiamato il numero di telefono 650-253-0000 di Google, un assistente vocale ha risposto e ha detto: "Ciao, benvenuto al Googleplex di Mountain View, California. Solo perché tu lo sappia, registriamo le chiamate per la formazione, in base alla nostra politica sulla privacy . Aspettare." Poi sembra che abbia risposto un'altra persona, ma era solo un altro assistente vocale che ha affermato: "Allora qual è il problema per cui stai chiamando?"

Ho risposto "Aiuto con le opzioni di archiviazione di Gmail" e la voce ha risposto: "Va bene, i nostri specialisti consigliano di iniziare con il sito di supporto di Gmail. Riceverai assistenza con l'utilizzo della posta elettronica, ad esempio se riscontri problemi con la posta elettronica o con lo spazio di archiviazione". . Puoi anche ricevere assistenza per la gestione del tuo account. L'indirizzo è support.google.com/mail." Poi mi ha chiesto se volevo sentire di nuovo quel messaggio, quando ho detto di no, ha semplicemente risposto: "Va bene. Spero che questo aiuti. E grazie per aver chiamato. Ciao." Successivamente la linea è caduta, lasciandomi un po' scioccato. Non sono ancora sicuro di cosa farò, ma a quanto pare posso escludere di parlare con una persona di Google.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Google, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Google. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Google perché 211,146 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. Sfortunatamente, nessun agente dell'assistenza clienti di Google risponde al telefono, quindi abbiamo compilato altri modi per risolvere i problemi comuni per cui i clienti chiamano 650-253-0000, inclusi Technical Support, Recover Account, Update Account Information, Complaint, Refund or Suspicious Charges e altri problemi dell'assistenza clienti. Al call center Google a cui chiami risponde il loro IVR o il sistema di menu del telefono robotico che ovviamente è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In totale, Google ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Google, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Google. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Google. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Aiuto da una persona dal vivo

Collaboriamo con un'azienda con sede negli Stati Uniti con esperti di supporto tecnico dal vivo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Approfitta di un abbonamento di prova di una settimana da $ 5 e chatta subito con un esperto.
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Altri numeri di telefono dell'azienda

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