The best thing I have found that you can do with the H&R Block customer service line is give up. No, I don't mean to hang up the phone, but you do have to stop trying to listen to the customer assistant. I have had to call H&R Block a few times over the last few years, and while the virtual assistant may work for some people, I have a unique situation that mainly annoys me.
I am sure that H&R Block gets a high number of phone calls from people daily who need help with their log-ins, filing taxes, dealing with audits, etc. However, during the off-season, I think it's safe to assume anyone calling has a special situation. The virtual assistant simply can't help with those and offers unneeded advice.
While I attempted to work with her for a while, I quickly realized that it was in my best interests to just demand customer service. While it will take a few attempts, doing so can get you straight to a customer service representative, which was the best bet this time through.
I initially called because my mother needed help accessing tax records from two years ago. The problem is that my dad filed them with H&R Block software, and we can no longer get into the account now that he is deceased. My mother never handled anything like this and is basically stranded, which is why I called the company.
When I first called, I was greeted by the virtual assistant agent who told me, "I can help you with things like log-in issues and getting a copy of an e-file return. Please tell me what I can help you with." At first, I tried to listen, and I told her, "Help with accessing old taxes." She then told me, "In order to help get you to the right representative, do you prepare your taxes on your own or through the online product?"
I said on my own, and then it told me that I could just go online to access the returns and that if I didn't know my past log-in, then she could help with that. I said no, but then it asked me if I was able to get online for help logging in. This time, I said "Customer service" loudly, hoping to cut her off. This wasn't going to help me since I didn't file the taxes in the first place and would not even know where to start.
This time, it took me to the hold line, where I waited about five minutes before I got to someone. There should be an option to opt for a real customer representative from the start because the virtual assistant thing is not for everyone. This is my only complaint because the representative I did get was excellent.
Questo H&R Block numero di telefono è classificato # 2 su 3 perché 188,124 H&R Block i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 888-482-9288 è raggiungere il dipartimento H&R Block Technical Support per problemi come Refund a Charge, Ask For Tax Help, Track a Tax Return, Can't Login, File a Return. Per quanto ne sappiamo, H&R Block ha posizioni di call center in Alabama or Indiana or California or Florida e puoi chiamare durante i loro orari di apertura Mon-Fri 7am-7pm CST. H&R Block ha 3 numeri di telefono e 7 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 888-482-9288 e su come chiamare o contattare H&R Block con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare H&R Block a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 888-482-9288. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di H&R Block Technical Support possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da H&R Block Una volta al telefono con il dipartimento Technical Support di H&R Block, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 888-482-9288 è il numero di telefono più popolare di H&R Block di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-472-5625 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 7 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere H&R Block assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 46% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 68% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.