A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Thu 8am-5pm, Fri 8am-1pm EST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 17 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Hasbro.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Hasbro per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Just wait on the line
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Hasbro e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Hasbro's customer service department.
Your call may be recorded for quality assurance. Please remain on the line after your call to share about your experience today.
Avenue. Thank you for calling Hasbro. My name is George. How can I help you today?"
Estratto da una chiamata con Hasbro
Monday, May 13, 2024 1:08 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Hasbro's customer service department.
Your call may be recorded for quality assurance. Please remain on the line after your call to share about your experience today.
Thank you for calling Hasbro. This is Diana. How can I help you?
How would you rate the support you received with your Hasbro consumer care interaction?
Press one for good.
Press two for bad."
Estratto da una chiamata con Hasbro
Wednesday, May 8, 2024 5:55 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Hasbro gestisce il call center per questo 800-255-5516 numero di telefono Mon-Thu 8am-5pm, Fri 8am-1pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 72 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Hasbro prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Hasbro (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Hasbro impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Hasbro è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 825% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 72 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Hasbro è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Hasbro fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché i clienti chiamano Hasbro
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Hasbro, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sì, i prodotti Hasbro sono sicuri per i bambini. In qualità di azienda di giocattoli e intrattenimento rinomata a livello mondiale, Hasbro attribuisce la massima importanza alla sicurezza e al benessere dei bambini. I nostri prodotti sono sottoposti a test rigorosi e sono conformi a tutte le norme e gli standard di sicurezza applicabili. Disponiamo di un team dedicato di esperti che valutano in modo proattivo la sicurezza di ciascun prodotto, dalle fasi di progettazione e produzione fino all'imballaggio e alla distribuzione. Utilizziamo materiali di alta qualità e rispettiamo rigorosamente rigorose procedure di controllo qualità per garantire che i nostri giocattoli siano sicuri, durevoli e privi di potenziali pericoli. Inoltre, comunichiamo regolarmente informazioni sulla sicurezza e forniamo istruzioni chiare a genitori e operatori sanitari per garantire un utilizzo e un godimento adeguati dei nostri prodotti. Noi di Hasbro ci impegniamo a creare esperienze divertenti e memorabili di cui i genitori possano fidarsi, facendo della sicurezza la nostra massima priorità.
Hasbro offre una politica di restituzione semplice e orientata al cliente per i propri prodotti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto Hasbro, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla data di acquisto. L'articolo deve essere inutilizzato e nelle sue condizioni originali, insieme alla confezione originale e alla prova d'acquisto. I resi possono essere effettuati tramite il portale dei resi online di Hasbro o contattando il servizio clienti per ricevere assistenza. Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, Hasbro avvierà la procedura di rimborso, che potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi per essere riflessa nel tuo account. Tieni presente che alcuni prodotti, come gli articoli personalizzati, potrebbero non essere idonei alla restituzione. Per informazioni più dettagliate sulla restituzione, inclusi eventuali requisiti o restrizioni aggiuntivi, fare riferimento alla pagina Politica di restituzione di Hasbro sul loro sito web.
Il periodo di garanzia per i prodotti Hasbro varia a seconda del prodotto specifico. Hasbro offre una garanzia limitata sulla maggior parte dei suoi giocattoli e giochi, in genere copre i difetti di fabbricazione per un periodo di un anno dalla data di acquisto. Tuttavia, è importante notare che alcuni prodotti potrebbero avere periodi di garanzia più o meno lunghi, quindi è consigliabile controllare la confezione del singolo prodotto o visitare il sito web Hasbro per informazioni più dettagliate sui termini di garanzia specifici. Nei casi in cui un prodotto risulta difettoso entro il periodo di garanzia, Hasbro offre in genere opzioni di riparazione o sostituzione. Per ulteriore assistenza con richieste di garanzia o informazioni su un prodotto specifico, i clienti possono contattare il servizio clienti di Hasbro.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Hasbro, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Hasbro e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta data di uscita episodio: "Can you help me find out when it will air?"
- Da una chiamata della durata di 3m 6s, Oct 7, 2024 2:29 PM
Richiesta di sospensione MLP: "I just talked to you, Hasbro team, about the update of MLP discontinuation."
- Da una chiamata della durata di 1m 53s, Aug 22, 2024 3:21 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Hasbro vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Hasbro fornisce questa opzione.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Hasbro, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Hasbro. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Hasbro perché 1,380 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-255-5516 includono Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Hasbro, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o chat. In totale, Hasbro ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Hasbro, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Hasbro. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Hasbro. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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