Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Lone Star più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a Lone Star?
A:Premere 1 per l'inglese (o 2 per lo spagnolo), inserire un numero di carta di 19 cifre, ascoltare il saldo del conto e le opzioni di menu, premere 5, ascoltare le opzioni di menu e premere di nuovo 5.
Q:Lone Star offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Thursday.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Lone Star per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English (or 2 for Spanish), enter 19-digit card number, listen to account balance and menu options, press 5, listen to menu options, and press 5 again.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Lone Star e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to the Lone Star help desk.
For English, press one.
For questions regarding stolen benefits, press one.
To access your card account for balance, If you think your SNAP benefits were stolen, you may be eligible for replacement benefits.
To learn more, go to h h s dot texas dot gov slash e v t fraud or your local HHSC benefits office.
If you need a new Lone Star card, stay on the line to report your card as stolen.
Hear that again."
Estratto da una chiamata con Lone Star
Friday, January 12, 2024 3:33 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Welcome to the Lone Star help desk. For English, press one.
For questions regarding stolen benefits, press one. To act Please enter your nineteen digit Lone Star card number."
Estratto da una chiamata con Lone Star
Saturday, February 17, 2024 7:16 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Lone Star gestisce il call center per questo 800-777-7328 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 416 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Lone Star (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Lone Star impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Lone Star è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 57% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 416 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Lone Star è Friday.
Perché chiamare questo numero Lone Star?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Lone Star e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Aggiornamento delle informazioni sull'account: "Providing updated personal and address details for account."
- Da una chiamata della durata di 3m 1s, Apr 9, 2024 2:23 PM
Problemi con il PIN: "I had trouble with my PIN at the grocery store."
- Da una chiamata della durata di 4m 16s, Apr 8, 2024 11:22 PM
Richiesta di annullamento della carta: "I want to cancel my card."
- Da una chiamata della durata di 5m 31s, Mar 17, 2024 10:07 PM
Denunciare lo smarrimento/furto della carta: "I lost my card while helping my messy sister move and accidentally threw it out with the trash."
- Da una chiamata della durata di 4m 3s, Feb 18, 2024 3:16 PM
Richiesta di una nuova carta: "Well, I lost my card, and I'm trying to get a new card."
- Da una chiamata della durata di 4m 57s, Feb 16, 2024 1:31 AM
Ha bisogno di parlare con l'agente: "I used an app to bypass the automated system, but I'll call back to speak to a person instead of giving out my Social Security number."
- Da una chiamata della durata di 2m 47s, Jan 22, 2024 5:27 PM
Richiesta carta di prestito: "I need a loan for my broken card."
- Da una chiamata della durata di 4m 42s, Jan 12, 2024 3:33 PM
Controllo del saldo del conto e annullamento della carta: "I was gonna see the balance of my card and I was gonna cancel it."
- Da una chiamata della durata di 4m 42s, Jan 3, 2024 1:12 AM
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Lone Star, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Lone Star. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Lone Star perché 1,104 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-777-7328 includono Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Lone Star, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Lone Star ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Lone Star, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Lone Star. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Lone Star. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.